关于连锁零售业而言，其最明显的特征在于往往因为地域散布广泛、网络接入质量以及安全等危险，需求凭借信息化手法进步IT办理水平。在IT运维主动化的发展趋势之下，卡西亚解决方案无疑愈加契合零售商的实践需求。

关于连锁零售业而言，其最明显的特征在于往往因为地域散布广泛、网络接入质量以及安全等危险，需求凭借信息化手法进步IT办理水平。在IT运维主动化的发展趋势之下，卡西亚解决方案无疑愈加契合零售商的实践需求。

卡西亚公司近来宣告，全球抢先的零售技能解决方案软件供货商Devlyx近来便将继续与卡西亚进行协作。现在，Devlyx正在运用卡西亚IT办理渠道来一同办理7000多个出售网点体系。Devlyx看中了卡西亚高度集成的IT体系办理办法。运用卡西亚产品，Devlyx不只可认为客户供给优质的IT服务，还可以确保用户能继续无间断地拜访出售网点终端机，使终端用户专心于增值活动。

在运用卡西亚产品之前，Devlyx选用的办法和东西比较被迫，总是要比及用户打电话寻求技能支撑时，才知道用户遇到了IT难题，这种后知后觉的办法使得Devlyx无法成功地协助零售商办理IT根底架构，并导致本钱大幅上升。装置卡西亚解决方案后卡西亚可以积极主动地、继续不断地办理体系内每台设备，先下手为强地解决问题，然后大大减少了用户特别支撑的数量。

曾经，Devlyx在处理功能问题上疲于奔命，订单处理流程问题不断，直接对用户体会形成了负面影响，从而影响了零售商的满意度。Devlyx之所以挑选卡西亚零售解决方案，是因为卡西亚不只能快速有效地长途办理零售终端用户的IT和通讯根底架构，还能广泛地检查IT办理使命。卡西亚功能强大而全面，具有审计和库存、长途拜访、补丁办理、监控、软件布置和陈述等模块。凭借卡西亚，Devlyx可以在体系内一切的零售设备上履行多种使命，如更新安全体系、履行晋级程序、装置补丁、装置新的软件版别等。

Devlyx的技能总监Claude Esquirol说：“咱们的客户是普普通通的零售商，并不是IT专家。他们的作业是卖东西，而咱们的作业是确保他们运用的技能和出售网点终端机运转杰出。运用卡西亚解决方案，咱们可以实时监控体系，及时扫除意外事件或危险，避免影响客户的出售力。这样一来，咱们明显改进了服务质量。现在，咱们可以有效地办理客户的IT设备，且不会给他们的日常零售活动形成任何晦气影响。”

Devlyx于两年前购买了卡西亚产品。现在，两边决议深化协作，定制软件零售版别，以期进一步进步服务质量，为零售终端用户供给更优质的服务。

卡西亚EMEA营销主管Koby Amedume说：“与卡西亚协作之后，Devlyx不只可以长途办理客户的IT设置，还能主动履行使命。如此一来，零售客户就可以专心于增值活动，而非堕入IT办理窘境中苦苦挣扎。此外，还有一个激动人心的音讯，咱们将和Devlyx一同，为客户量身定做解决方案，以满意各类不同规划零售商的不断改变的IT需求。”

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