本文笔者将从本身经历动身，结合相关事例对优惠设置流程进行整理，同享优惠设置中需求留意的一些问题，供咱们参阅学习。

年末了，各位营销产品司理是不是又要开端脑洞大开啦？

哦，不，运营同学们是不是又要脑洞大开啦？

下午咱们的产品妹子，愁眉苦脸地在群里说：

妹子对着电脑，迟迟无法着笔，哦，下鼠标。

咱们来细心看一下描绘的内容，抓一抓关键词：

咱们感触下妹子的纠结，要选产品优惠，还要选订单优惠？两个混在一同？你们打一架吧，谁赢了听谁的。

进入活动高发期，各大厂的优惠活动漫山遍野。不仅把用户看晕了，也把规划师搞晕了。下面咱们花5分钟从事务流程上去拆解一下营销优惠这点事儿。

营销优惠有哪些？

扣头、满减、立减、跨店满减、购物补贴、现金红包、优惠券……

秒杀、团购、引荐返利暂时不算在内。

首要咱们来看一下一个典型的购物流程。

用户小白25岁，新媒体修正，某天想做蛋糕，需求买几样烘焙用品。她打开了某宝，搜了搜“蛋糕模具”，逛了一圈，发现免运费店肆A有心仪的6寸活底蛋糕模具30元，和鲜奶油40元，小白顺手加入了购物车。

看了下色素，发现另一家店B相同免运费，XX色素12色（原价60元）卖得廉价些，由于领一张单品券能够减10元、店肆活动满50减10元，就又把这个加入了购物车。小白顺带在这家店选购了低筋面粉20元。

小白又逛了10分钟，觉得缺的东西都买齐了，点了下购物车，勾选了上述4个产品，6寸活底蛋糕模具30元、鲜奶油40元、XX色素12色50元（原价60元）、低筋面粉20元。这时分发现呈现了跨店优惠信息，每满100减20，此刻订单金额从150元变成了110元。接着点击提交订单，承认地址。

承认好地址，提交付出，在付出的时分，犹疑了一下，由于运用某宝付出能够立减10元，运用XX银行卡付出随机立减最高20元。最终小白决议抛弃随机优惠，直接用付出宝付出100元。

以下是简易的Demo：

1. 购物车流程

加购 —— 选中产品 —— 检查优惠（试算优惠包括单品优惠、店肆优惠、跨店订单优惠）

留意：这儿体系会生成两笔订单，由于是两个不同的店肆（关于订单暂时不展开说）。

2. 订单承认流程

增加地址 —— 检查优惠（试算优惠包括单品优惠、店肆优惠、跨店订单优惠）

3. 订单付出流程

（1）收银台付出流程

检查优惠（付出方法优惠），选中付出方法 —— 付出成功

（2）付出完结检查订单概况

检查两笔订单概况 —— 检查店肆B的订单概况和优惠信息（包括单品优惠、店肆优惠、跨店订单优惠、付出优惠）

咱们简化一下小白的购物流程。

那么现在有没有看出来整个优惠分了几个层面呢？

依照购物的流程，一个典型的营销优惠规划，包括了四个层面：

单品层面 —— 单店肆层面 —— 订单层面 —— 收银台付出方法优惠

写到这儿，能够看出来，每个事务流程层面都能够有优惠，运用这个思路，去规划的时分，妹子的疑问，就能够处理了。

• 首要，需求规划单品优惠，无论是立减、优惠券、扣头，笼统看都是一种优惠的方法，依照指定的核算方法，把优惠金额摊到每个可用的产品上即可；
• 其次，规划订单优惠，相同的，这儿也是依据分摊方法核算每个产品的优惠；
• 最终，规划单品优惠是否能够和订单优惠同享。假如不能够同享，在用户享用了某个优惠之后，后续的优惠就不能够再享用了。

在上述小白的购物流程中，单品优惠、店肆优惠、订单优惠，是能够同享的。所以优惠了很多！

咱们再看下优惠金额核算的问题（此刻不考虑营销本钱由谁出钱，商户能够实践收到多少钱，今后再说）经过了层层优惠，最终得到的金额如下表所示：

详细的金额该怎样拆分，能够依据实践情况进行核算。以上case仅仅简略地平均分摊到了每个产品上。假如依照产品的价格份额进行优惠也是能够的。

拓宽些问题烧脑一下：

1）作为一个渠道，假如要求用户自己挑选想要运用的优惠方法，而且某些优惠不能同享，该怎样处理呢？

这个依据实践的事务去处理即可。举个栗子，例如产品A现已享用了单品立减，不能再享用店肆满减，那么购物车优惠试算结算的时分，店肆满减的金额就不能分摊给A。假如挑选享用店肆满减活动，那么产品A就不能享用单品优惠。

2）什么时分能够让用户挑选优惠？

举个栗子，假如事务要求单品的优惠券是能够挑选是否运用，那么在阅读产品、提交购物车，或许在购物车的环节，在这个单品上（能够在店肆上）挑选是否运用该单品优惠。全部在提交订单之前都来得及修正。

3）订单提交后，订单金额还能够修正吗？

有个很重要的tips，在提交了订单之后，主张待付出金额就不要再修正。待付出金额会包括一切的优惠金额拆分出来的价格。

4）假如用户订单超时了，下单的时分运用了优惠券。可是订单超时没付出，优惠券怎样办？

假如用户该笔订单并没有付出，导致超时过期，依据实践的事务需求，优惠券能够考虑返还到用户的帐户。或许不返还也是能够的。依据事务实践情况界说，能够在优惠券设置的时分加上一个特点，是否超时返还到用户帐户。

券和扣头、立减类型的优惠从创立、发放、运用的流程上仍是有很大差异的，今后再说~

5）怎样知道这些活动能不能同享？

在这些优惠装备的时分，就装备清楚，是否能够和某种类型/某种层面的营销活动同享。可是，正常的脑回路都是，怎样组合出来最大的扣头金额，就用哪种。进步……把用户变懒也是一种好习惯，更多的人是不太会去杂乱核算的。

6）跨店便是订单层面吗？

这个不好说，要看你的订单层是怎样界说的。有些渠道根本就没有店肆的概念。那么选了几个产品提交订单，便是个订单了。这儿的根本原则是多笔订单兼并付出，而不是看是不是跨店。

此文期望给各位战役在营销一线的初级PM面临杂乱营销需求的时分，供给一些根本的思路。营销PM要能上懂营销，下懂代码，还得撕得过需求方，任重而道远，互勉~

作者：克里斯多陶；微信大众号：克里斯多陶，高档产品司理，8年互联网产品规划经历，营销产品司理，教育产品司理。