让用户爱上产品，才能不释手。

产品差异B端和C端，B端是差异于C端的叫法。

C端针对一切用户，任何人都能够运用，没有门槛。B端针对部分用户，其他用户没有必要或许无法触摸到此类产品。

B端产品，对内可所以公司的内部体系，如财务办理、流程办理；对外可所以针对客户的软件，比方饭馆CRM、金蝶CRM；也可所以针对某一集体的产品，比方医师集体、教师集体、司机集体。

前两种的关键在于实践业务流程的在线化、可视化，供给细分的权限办理和数据统计即可推行运用。

后一种针对特定集体，是B端中最倾向于C端的类型。产品司理需求拓宽获客完结发动、引导转化进步活泼、测验付费探究商业化等等。

那么，针对后一种特定集体，怎么才能做一款让他们爱不释手的B端产品呢？

从以下三个维度考虑，就能从0到1打造一款成功的B端产品。

一、完好的根底需求

完好的根底需求，决议产品能不能用。

B端的产品迭代根本不存在小步快跑、快速迭代。B端集体不是孤立的，一般是某个作业和作业的集体。做B端产品的原点是进步这类人的功率，不是文娱他们。

什么叫功率？供给完好的闭环叫功率。流程都没跑通的B端产品，将无法运用。

根底需求环绕功率打开。协助特定作业的线下流程线上化，比方：学车教练，B端产品教练宝典首先要完结的便是教育流程的线上化、办理学员进展。这个动作教练曾经是记在小本本上，现在用 App 进步了功率。

根底需求立异性小，以当下的场景为主。作业的流程是固定的，一般情况下不要简单改动，妥善的依照现有流程完结线上搬迁即可，不需求大幅度的立异。相比较于立异，习气的流程便是极简，且教育成本低，简单产生代入感。

完好的根底需求供给之后，B端一定会运用吗？不一定，他们或许不必。不必但有必要要有，想用的时分功用有必要在那里。

因而B端产品的第一阶段，是完好的根底需求，让产品能用，能用才有了拓宽集体的或许。

二、可选的附加价值

可选的附加价值，进步产品活泼和粘性。

第一阶段的根底需求，决议产品能不能用。第二阶段，要处理为什么用。

人都有沉浸在舒适区不肯改动的慵懒，他们觉得现在这样挺好，不肯意测验，囿于原地。因而产品上就要供给额定的动力，去推进他们运用。

动力来源于B端作业本身。每个作业都有重视的利益点，能够环绕利益去撬动他们。相比较于C端的发散与测验，B端作业重视的是本身生长与收益，能够分为精力和物质两方面的需求。

精力需求。作业开展是向上的，大部分用户都有进步的心态。B端产品的第一个附加价值，就要协助他们生长。

作业才能的进步。才能的进步是刚需。现在大部分 App 都在卖课，贩卖的其实便是对本身生长与开展的焦虑。B端作业一般有一条明晰的开展途径，比方医师集体，有医师、主治医师、副主任医师、主任医师等。已然有途径那就需求不断打怪晋级，因而医师集体的B端产品，在完结在线问诊/问答的根底需求后，经过供给进步的引导、训练、沟通等，就能做一个活泼的社区。一起，经过医疗App能触摸到更多的病历以供科研，这也是对医师运用产品的进步诉求。

工作的知名度和影响力。这是相对于进步的另一个诉求，考究的是影响力。树立影响力是继续的工作，当渠道给B端作业供给进步影响力的时机，这个动力就会让集体继续运用。比方好大夫在线医师端，医师在问诊进程中，不断堆集的敬重、数据，便是医师在工作内很好的背书。

物质需求。经过运用产品能获取直接或直接获益。比方依附于安居客和58的房产经纪人集体，超级经纪人App便是满意经纪人找客源的B端产品。经纪人获客转化，当房产成交时能取得佣钱收益。

相同，渠道供给给B端集体变现才能，将决议集体是否能继续安稳的运用产品。比方：知乎大V的几回出走，便是知名度树立后，变现无法跟上节奏的问题。

附加价值是针对集体的痒点需求。不断的给予影响，引发B端作业的运用愿望。

老练的B端产品，附加价值会逐步替代根底需求成为迭代的重心，在免费的互联网形式下，附加价值更简单成为商业化的突破点。

三、必要的产品壁垒

第三阶段，要在根底需求和附加价值的根底上，打造产品的中心竞争力，树立产品壁垒。

B端产品其实没有很高的门槛，环绕集体中的典型个别，完结产品的冷发动，迭代跑通流程，就能够推行。处理了一个人的问题，往往就处理了一个集体的问题。一起，只需有满足的利益引导，集体就会产生搬迁。因而要趁早的树立产品壁垒。

壁垒从产品本身上，能够建立B端C端的生态闭环。B端集体不是孤立存在的，必有与之相对应的C端用户，是双方渠道。双方渠道的集体有天然的相互控制，这个进程渠道不可或缺，比方：经纪人之于购房者，医师之于患者集体。

壁垒从外部环境上，能够凭借或许促进工作的开展。深化到工作中去，与B端的作业协会联合，打造工作内的产品知名度和影响力。抱负情况下，产品为工作供给底层的技术支持，协助工作开展，这是工业互联网的故事。

总结

爱不释手，让用户运用产品构成一种习气。

完好的根底需求确保功用的完好性，处理B端用户的根本问题。

供给附加价值，协助用户生长，探究用户价值与商业价值的结合点，进步粘性，测验变现。

深化到工作，打通工作生态，协助工作开展，为工作赋能，构成产品壁垒。

就这样，一步、两步、三步，直到爱不释手。