编辑导读:在线教育行业的竞争激烈程度史无前例,想要获得一个新用户的成本越来越高。很多公司想通过活动来拉新,但是囿于经费无法开展。本文作者分享了如何不花钱做增长活动的方法,以课程、学习资料等为活动奖励的增长活动玩法案例及设计思路,希望对你有帮助。 在之前文章中曾分享过在线教育行业的增长活动矩阵,主要结论如下图:以用户分层...
修改导读:在线教育工作的竞赛剧烈程度前所未有,想要取得一个新用户的本钱越来越高。许多公司想经过活动来拉新,可是囿于经费无法展开。本文作者共享了怎么不花钱做增加活动的办法,以课程、学习材料等为活动奖赏的增加活动玩法事例及规划思路,期望对你有协助。
在之前文章中曾共享过在线教育工作的增加活动矩阵,首要定论如下图:以用户分层和用户生命周期为首要结构建立增加活动矩阵,确保不同用户在不一同期均可参加对应的增加活动,为产品带来新增用户。
在进行详细活动规划时,从用户行为门槛、用户运用场景、活动动机奖赏维度进行考虑,构成完善的增加活动矩阵。此前共享侧重于全体增加活动的规划,后续则会更详细地共享各类型活动的事例和规划思路。
本文首要和咱们共享评论以课程、学习材料等为活动奖赏的增加活动玩法事例及规划思路,也便是“怎么不花钱做增加活动”。在线教育工作的中心仍然是教育,以课程、学习材料为奖赏的活动具有天然优势,且是增加活动矩阵中重要的一部分,需求有满意的注重,详细来看。
全文较长,不缺干货,尽量在一文中说知晓以课程/学习材料为奖赏的在线教育增加活动思路,enjoy~
一、现金/礼品 vs 课程/材料
从活动动机奖赏视点来看在线教育增加活动,首要分为以现金/礼品为主的单纯利益奖赏,以及以可课程/学习材料为主的学习需求奖赏,前者更偏外部动机,后者则是满意用户学习需求的内部动机。
现在在线教育工作最常见的增加活动便是约请有礼,根本流程规矩为:老用户约请新用户购买课程,即可取得现金或礼品奖赏。这种活动方法规矩简略清晰,且以现金、礼品作为奖赏能够大大进步用户进行共享约请的外部动机,前进趋利避害和贪图便宜是毋庸置疑的人道。
并不否定以现金/礼品为奖赏的约请有礼活动对在线教育获客的重要作用,可是约请有礼活动也有着显着的问题和约束:
面临以礼品/现金为奖赏的增加活动存在的问题,以课程/学习材料为奖赏的活动很好地进行了弥补,课程/学习材料更多满意了用户学习前进的内部动机,其优势正好与礼品/现金为奖赏活动的问题相对应:
上述剖析并不是说以课程/学习材料为奖赏的活动就优于以礼品/现金为奖赏的活动,而是首要介绍了课程/学习材料奖赏活动对现金/礼品奖赏活动的弥补,两者各有优势下风,在增加活动矩阵中相得益彰,一同服务于用户获取的方针。
以课程/学习材料为奖赏的增加活动的问题和约束首要在于:用户的动机相对礼品/现金较弱,很难短期快速获客,并且课程/学习材料的预备周期也更长。所以,现在大部分在线教育公司就会优先做以礼品/现金为奖赏的活动,更高效更快速地获客。可是,真实完善的增加活动矩阵有必要要考虑两类动机奖赏活动。
介绍了以课程/学习材料的活动的特征和优势之后,咱们再看看详细的事例和活动规划思路。
二、事例拆解:大米网校/掌门优课
1. 大米网校:免费学小学英语必考点
先简略介绍下大米网校,大米网校是VIPKID旗下针对6-15岁孩子(小初用户)在线直播大班课网校,在方针用户和课程产品上仍是对标现在的学而思网校、猿教导、作业帮等,可是现在仅敞开小学和初中阶段的英语、数学课程。
详细看下大米网校的“免费学小学英语必考点”活动:
- 老用户进入活动页,直接免费收取5天会员,会员权益是免费学习小学英语必考点课程;
- 老用户收取之后引导进行共享,共享课程海报,约请新用户收取课程。
免费收取5天会员的规划增强了老用户的取得感,并且构成了淹没本钱,让用户更有志愿去持续学习课程,以及参加共享环节。并且,约请新用户对老用户并没有额定奖赏,更多是出于利他互利的心思,用户共享压力较小,且共享的新用户会愈加精准。
- 课程页内有99元购买和收取30天会员两个引导按钮,均跳转引导注重大众号收取30天会员;
- 注重大众号绑定大米网校账号后,即可收取30天会员,免费学习一切视频课程。
5天会员尽管必定程度上满意了用户的取得感和学习需求,可是5天内很难学完一切课程,30天会员的鼓励对用户更有吸引力,并且获取30天会员仅需注重大众号,门槛较低,用户参加度完结度会更高。
此外,活动页面上规划了99元购买课程的按钮,运用锚定效应杰出课程的价值,强化引导用户去注重大众号获取30天会员。并且用户“点击99元购买”并不支撑购买,仍是引导注重服务号,妙啊。
- 新用户经过约请海报进入活动后,直接免费收取2节视频课程;
- 注册登录后即可收取5天会员,后续流程和老用户共同,引导共享及注重大众号获取30天会员。
免费收取2节课程的规划着实有心,新用户进入活动页后并没有直接被要求登录,而是先赠送2节课,相同运用用户的取得感和淹没本钱确保后续参加,在用户收取5天会员时才引导注册登录,减少了进入后即登录给用户带来的剩余过程及隐私危险顾忌,进步了收取转化率,值得学习的细节!
在用户学习免费课程的过程中,有正价课的曝光展现,引导用户完结真实的转化。
大米网校“免费学小学英语必考点”是其现在仅有的课程奖赏活动,其他活动仍以礼品/现金奖赏为主,尽管课程单一导致用户挑选较少、掩盖用户有限,可是仍是对咱们有较大的参考价值。
“免费学小学英语必考点”活动规矩流程都很直接简略,用户参加较为顺利,并且将课程权益包装为会员权益,增强价值感,也对应规划了注重大众号、约请新用户、下载APP等要害行为引导,要害转化节点的细节规划也很超卓,值得学习。
2. 掌门优课:学习材料助力收取
也简略介绍下掌门优课,掌门优课是掌门教育旗下的k12网校品牌,是掌门1对1的兄弟品牌,为6-18岁供给小初高全学科班课在线教导课程,和大米网校正VIPKID事务弥补相同,掌门优课也是掌门教育抢占K12网校商场的产品。
详细来看下掌门优课的“学习材料助力收取”活动:
掌门优课的学习内容较多,并且进行了详细分类,包含教辅材料、精选试卷、家长讲堂等,这些内容相对于专题课程来说制造本钱较低周期更短,有些乃至是仅需收集整理或收购版权。
并且,在学生用户较为刚需的教辅和试卷之外,还有针对家长用户的家长讲堂,进步家长用户的活泼度然后更好地引导其参加增加活动,前进小初用户有手机有才能参加活动仍是少量,在线教育增加活动的主力参加者仍是家长用户。
- 老用户运用教辅材料,可免费阅览少部分,若完好阅览需运用兑换券兑换收取;
- 老用户可免费作答试卷材料,但下载试卷需运用积分或下载券兑换下载;
- 共享给一位老友助力即可收取兑换券/下载券,用户收取教辅材料和试卷;
- 新用户助力后直接取得试听课及试卷下载特权,前往app学习/运用。
掌门优课“学习助力收取”规矩也很清晰,可是教辅材料、试卷等学习内容兑换方法不共同,对应两种特权券会给用户形成必定困扰,此外针对新用户的引导过多,除试听课、试卷下载特权外,还独自引导用户建议助力,新用户在未了解产品的状况下,去建议助力没有什么价值,反倒下降了下载APP/学习试听课的转化作用。
掌门优课最大的长处在于丰厚的材料内容,给予用户更多挑选,一同也能满意更多用户的学习需求。在首要售卖课程之外,经过学习内容进步用户的活泼,也为触达用户参加其他活动供给了杰出支撑,这也是专题课程/学习材料的价值之一。
三、课程/材料奖赏活动规划思路
看完了大米网校和掌门优课的课程/材料活动事例,咱们对以课程/材料为奖赏的活动应该有了进一步的知道和了解,活动方法多种多样,需求结合用户和产品特征进行创意规划,可是通用的规划思路模型能协助咱们找准方向少走弯路。
以课程/材料为奖赏活动中用户侧分为老用户和新用户,四个要害部分分别为课程/材料、共享行为、助力行为、体会中心功用,详细来看。
1. 课程/材料
以课程/材料为奖赏的增加活动中,课程/材料是用户参加活动进行共享行为的直接动机。
一方面,要注重课程/材料的质量,课程/材料的质量也影响着用户对渠道的认知和判别,尤其是未购付费课程的用户经过课程/材料进一步了解渠道,对后续转化也有直接影响。
另一方面,尽量供给多样的课程/材料,但要与付费课程有清晰区别。挑选越多掩盖的用户也就越多,并且能够更屡次运用用户的共享拉新价值。
此外,还要考虑课程/材料的学习方法,一般约束在APP内,进步用户的留存;以及针对未购付费课程用户,在课程/材料内规划转化流程,引导用户转化到付费课程中。
2. 共享拉新
老用户为获取课程进行共享行为,共享的包装方法多样,助力/拼团/赠送/抽奖/砍价等都是常见的共享方法,共享方法的规划要表现在线教育特征,防止过重的营销性质,愈加引荐赠送免费得/助力一同领这类共享方法,运用互利利他的心思下降用户共享的阻力,进步参加度。
3. 助力行为
助力行为是新用户的行为,新用户是初次触摸产品,一方面是出于交际情面帮助助力,另一方面也会对课程/材料有必定爱好和需求。老用户1对1的共享中新用户的助力完结率会较高,可是在一对多的共享场景中,就要要点注重新用户助力行为的规划,进步新用户的转化率和完结率。
与老用户共享行为相接受,助力行为能够包装为新用户收取课程/材料,用户的助力行为就不再仅仅是交际联系驱动,还有课程/学习材料的奖赏驱动。前进课程/学习材料的边沿本钱很低,让新用户收取对产品有利无弊。
4. 体会中心功用
体会中心功用是指新用户在完结助力行为之后,要进一步体会产品中心功用,然后更高概率完结转化。拉新活动寻求的新用户的留存和转化量,单纯助力后快速丢失对产品毫无价值,也是许多拉新活动的恶疾。
让新用户在助力行为后直接收取到课程/材料,便是引导用户体会中心功用的一种方法。新用户去下载APP检查课程/材料,经过APP内的转化流程引导用户完结付费课程转化。掌门优课在用户助力后,直接发放试听课也是常见的引导用户体会中心功用的方法,并且途径环节更少。
体会中心功用是拉新活动都需求分外注重、精心去规划的环节,新用户注册后转化窗口期一般很短,尤其是拉新活动带来的新用户,更应该第一时间引导体会中心功用,完结新用户的转化挑选。
新用户在体会产品中心功用后,完成留存转化,也就成为老用户,进入增加活动的循环。
以上,便是关于以课程/学习材料为奖赏的增加活动的共享,是增加活动矩阵中活动动机奖赏维度的进一步评论,前进“不花钱”的增加活动仍是很值得投入,欢迎咱们拍砖评论。
知优网 » 深度拆解:在线教育公司怎么不花钱做增加活动?