“经过运用Office 365处理了训练事务中的多种需求，尤其是针对我公司有多处分校的特色，Office 365使遍及不同区域的搭档高效及时地沟通，严密地协作，处理了咱们在课程组织和资源调度方面的难题，教师之间课件的同享也变得简略，对训练事务有很大的促进。有微软全球技能支撑中心对Office 365供给24x7的多渠道专业服务保证，咱们可以放心运用。”

——耿赛猛 悦成移动互联网孵化基地副总经理

悦成移动互联网孵化基地(以下简称“悦成”)由2004年树立的乐成3G构思工业研制基地晋级而来，由北京尚德悦成教育科技有限公司出资运营，一向致力于Android、iOS、WindowsPhone等移动渠道运用的开发教育与推行。而跟着智能手机的快速遍及，公司得以快速开展。经过多年决心创新和不懈努力，悦成现已为2860余家大型移动互联网名企输送了数千名通晓***移动开发技能的专业开发人才。2012年7月，悦成持续扩展事务范围，在北京开设5大校区，在全国铺设北京、上海、广州、深圳、天津、济南、南京等多家分校。

企业在扩张过程中，期望能对一切拜见训练的学员供给高质量的服务，坚持杰出的体会度和满意度。在内部机制中，期望优化训练办理流程和方法，探究低本钱高速扩展的途径。

“Office 365的高度集成性为日常作业带来了极大的便当，其间Outlook比起一般的个人邮箱供给更全面的邮箱服务;自带的日历功用便于记载作业组织并可以便利的与搭档同享时刻组织;可以运用即时谈天的功用随时随地与搭档沟通，并且经过供给的状况显现可以看到其他搭档的在线状况;别的，运用Office 365，即便在出差或外出的途中，也可以经过手机或其他移动设备接纳邮件和日程组织，防止错失重要的信息。”

——吴雪 行政主管运用布景

跟着悦成规划不断扩展和分校的增多，现在以人工操作为主的训练办理方法现已有些绰绰有余了，他们更期望树立主动和智能的训练办理方法。

发送学员告诉作业量大

一向以来，教务部分都是经过手艺整理邮件列表，逐个给学员发送邮件告诉。因为课程的数量大幅添加，学员数量不断添加，告诉的作业量现已不堪重负，简略形成推迟和过错。期望可以用愈加智能和主动的方法，坚持及时的学员告诉，进步学员满意度，削减教务部分的手作业业压力。

密布开课导致课程组织和资源分配难度加大

以往，教室数量比较富余，课程品种较少，学生可以很好地分配到不同的班级，并装备合理的教师资源。事务量大幅添加后，当即涌现出教室严重、课程组织抵触、师资力气和谐困难等问题。有的教师因为课程组织比较满，需要在各个教育点上课，一旦呈现组织误差，或未能得悉***课程组织和改变，就有或许带来晦气的影响。期望经过对训练办理作业的优化，处理排课、资源调度和信息快速获取等问题。

出差授课教师难以进行常识同享

悦成的教师承担着许多的训练授课使命，因为新校区的拓宽，有些教师需要在各个校区奔走授课。在路途上，修正、传递和同享课件成为一个应战，与其他教师难以同享和互动修正课件。课件文件往往比较大，经过传统的邮件传递方法，有或许无法满意协作的要求，版别也欠好操控。期望能有更好的训练资料同享与协作的方法。

拓宽新校区加大了IT支撑本钱

悦成在拓宽新校区的过程中发现，除掉必不可少的校区基本建造本钱外，假如要为每个校区装备专门的IT支撑团队，购买许多IT根底架构设备，将会使本钱大幅添加。而这种重复性的IT建造和人员本钱应该尽量省去，将出资更多放在中心事务上。但缺少IT的支撑和运用，又难以保证校区的正常作业。因而期望运用老练的云方案削减IT投入本钱。

处理方案

悦成在了解了Office 365的服务、性价比和施行难度之后，终究挑选它来完善和优化训练办理，并推进到各种日常作业中。

实时主动更新学员告诉

根据Office 365中的SharePoint Online服务，可拓宽出学员主动告诉运用。可以针对每门课程或许每个学员设置主动告诉，无需作业人员的参加，就可以即时快速地完结许多告诉作业。一起，可视化的课程组织，利于教育办理人员及时检查安置教育设备，便利教师提早做好课程预备。

防止排课抵触，主动同步时刻表

结合Office 365中的Exchange Online和SharePoint Online服务，教室、设备与课程互相相关，在方案课程时，假如相一起段运用同一个资源，体系会主动产生正告，防止产生资源占用抵触。课程组织好之后，可以定时发布，一切相关人员都可以阅读课程的时刻、教室、内容。教师和教务人员还可以结合个人日程组织调整作业方案，运用电脑、手机等各种设备同步时刻表，并可以主动更新课程组织的***改变。

课件与文档在线同享和协作

悦成出差的教师，可以将课件上传到Office 365供给的根据SharePoint Online的文档库中。其他教师或装点，可以直接经过阅读器在线检查和修改，也可以直接在Office中翻开，完成多人协作，并可以主动办理每个修正过的版别。乃至可以结合SharePoint Online的幻灯片库，制造标准化的授课讲义，坚持与***技能的同步。当教师翻开授课的演示文稿时，主动从幻灯片库中提取对应的内容，完成课件标准化和主动化。

伸缩自如的云服务订阅形式

悦成采用了Office 365云服务的订阅形式，这样，无需自行树立杂乱的IT支撑体系。IT办理员只需为每个装点和教师树立账号，他们就能在自己的电脑上即时装置***的Office软件，并取得邮件、即时通讯、内部网站等各种专业的企业级运用和服务。当拓荒新校区时，只需简略地添加订阅数量，就能很好地操控住本钱。并且还能取得来自微软全球技能支撑中心的24x7多渠道专业服务保证，当遇到紧迫和难点技能毛病时，可享受到微软专业技能服务人员的直接服务。

优势与收益

悦成凭仗Office 365的灵敏服务，成功地完成了训练办理的优化和对IT本钱的操控，带来超出预期的收效。

提高学员满意度，展示专业训练组织实力

智能学员告诉上线后，学员的满意度进步了5个百分点。许多学员反映，这种方法表现了一家专业的训练组织关于学员的重视。

随时取得***课程组织，完成高效训练办理

处理了课程组织和资源抵触等问题后，不只排课简略智能，教师和装点还可以在自己的电脑或手机上，实时更新日程表，不管在哪里都能得悉***使命和改变，训练办理变得高效而有序。因为削减了许多和谐资源的时刻和电话来往，悦成的沟通和差旅本钱下降了30%。

同享和协作促进常识财富的堆集

训练职业最名贵的是教师的常识和经历。经过课件的同享和协作，一方面让教师相互沟通，互相促进，一方面将教师的丰厚经历和课程内容保存下来，成为企业宝贵的常识财富，每位教师也能从中取得收益。

“有了Office 365，它的可用性和稳定性让企业省去了许多保护和办理的作业，Office 365可以保证咱们的体系全天作业，并且也不必忧虑体系晋级、运用保护、技能支撑等让人头疼的问题，让咱们的作业重点更重视在事务拓宽上面，可以说Office 365供给了咱们事务的全面保证，让咱们无忧无虑。一起，Office 365供给了简练的操作导游和完善的技能支撑，装备和运用起来十分简略上手。”

——何爽 IT 专员

按需运用服务，下降新校区IT本钱

Office 365的订阅形式可以大幅下降悦成拓荒新校区时的IT本钱。一方面，无需自建杂乱的IT根底设备，另一方面，无需招聘新的IT支撑人员和设备保护人员，就能取得来自微软全球技能支撑中心的24x7多渠道专业服务保证，当遇到紧迫和难点技能毛病时，可享受到微软专业技能服务人员的直接服务，极大简化了用户的办理和保护作业。Office 365的云服务形式可以跟着企业的扩展或缩短，灵敏挑选订阅规划，主动将标准化的服务延伸到每个事务人员的桌面。