万丈高楼平地起，夯实的底层结构太重要，做电商亦是如此。电商的实质便是出售产品，运营也好，促销也好，终究意图无非是招引客户来购买这些产品，产品办理是运营中及其重要的环节。而类目和特点的办理是产品办理的根底，那今日，我就和咱们谈一谈电商渠道中怎样树立及调整类目特点，对渠道全体运营起巨大促进效果。

　　类目特点怎样树立才干促进销量，更好的服务顾客？

　　需充分考虑以下三点：

　　前台类目是否是顾客需求的，应怎样进行优化？

　　某渠道母婴商场频道页的前台类目，尽管选用标红的类目突出重点，咱们依然可看出这种展现办法适当紊乱，顾客查找功率很低。

　　咱们怎样进行前台类目调整？

　　1. 依照场景进行分类

　　咱们可从宝物嘘嘘、宝物喂食、宝物洗浴等多个场景进行分类，便于顾客敏捷定位找到产品。

　　2. 依照宝宝生长过程中标志性时刻进行分类

　　用新生儿的不同阶段进行分类，比方“出牙”，当顾客点击此分类，呈现的是和“出牙”有关的产品，如牙胶等。又或许按生长阶段来区分，如“0-6个月”等。

　　总归，除了这些，还有许多其他的优化办法，经过这些优化，流量必定能够快速精确的流向产品。

　　是否有满意的类目和产品供顾客挑选？

　　说到这儿，咱们不得不追溯下前台数据从哪里来？前台类目调取都是后台类意图数据，前台类目灵敏多变的条件必定是有个稳健合理的后台类目。

　　那么后台类目是做什么的？

　　后台类目最重要的效果便是给商家来发布产品，商家经过后台类目和特点来对产品进行精确齐备的信息填写以便利前台顾客的阅读需求。

　　后台类目从长远来看，需求遵从职业产品的特征进行合理分类。当类目分到不能再往下细分的最底层级的节点，这个时分，咱们也能够把这个类目称之为叶子类目。

　　比方下图中的四级类目核桃、碧根果等便是叶子类目。电商渠道的一切产品都是挂在这种叶子类目上。

　　不论是什么渠道，后台类意图散布和树立总要依据事务的实践情况进行优化和改善，意图便是为了优化类目结构，更好的导向出售。

　　后台类目树立好了，前台类目应怎样调用才干提高顾客的体会呢？

　　主页前台类意图方位对错常有限的，比方1号店有4千多个叶子类目，是没有办法悉数一一对应的在前台进行展现，寸土寸金的方位决议了前台类意图玩法有必要灵敏、多样化、个性化。

　　其实，咱们日常看到的网站的前台类目归根结底大多只要3种类型：

　　实体类目（后台有这个类目，前台直接用）；

　　虚拟类目（后台有，可是前台经过聚合展现几个类意图信息，或许前台只展现一个后 台类目中具有某一个特点的信息）；

　　前台直接是经过搜词链接来匹配产品信息。

　　第一种类型适当常见，从某种意义上来说是许多中小网站前台类目都是选用直接调用后台类意图方法，那么咱们详细说下后边2种

　　虚拟类目：

　　以设置手机类目为例，咱们在前台类目会设置“手机配件”这个类目，顾客从这儿进入能够看到耳机、贴膜等一切手机配件相关类意图产品，这样一个类目词就把从前台就把一切要买配件的的顾客都引流进来。

　　这不只节省了前台类意图坑位，更重要的是当顾客本来只想买贴膜的，进来会发现或许还需求买个手写笔，这就能够经过相关性产品激起他们的潜在购物需求。相似这种前台类目聚合便是虚拟类目。

　　搜词链接：

　　有些热销品牌词类目如苹果、小米、华为，乃至于会有抢手类型词比方华为P9，这实践是为了更精准的定位这部分需求的顾客，这种要害类型词类目、品牌词的类目都是搜词链接。

　　假如想要完成后边2种的功用，那网站就需求完成前后台别离，所谓前后台别离，便是前台类目和后台类目不再简略的是一一对应的联系，而是各自可自在承担着不同的责任。但这不必定适用于一切渠道，而是要依据网站的使用需求和产品量级来判别。

　　网站前台类目便是无声的促销师，那什么时分需求调整前台类目呢？

　　简略来说，能够从3个方面来考虑：

　　时节改变

　　大促节点

　　品类需求

　　每逢换季，前台类目要展现的产品就要依据顾客需求的改变作出调整。进入秋冬时节，服装类目里，本来的连衣裙、T恤就不再是顾客重视的热门，而毛衣、羽绒服等就需求赶快的调整到前台类目上。圣诞节新年，巧克力等热销类目就会在前台类目中选用标红的方式展现。一般这些类目词的调整，都能够带来类目点击量10%-40%不等的涨幅。

　　一个多月前1号店正是8周年大促，一切前台导航一级类目中都能找到引流到8周年对应品类分会场的链接。这种蓄水池功用为大促聚合流量的效果十分明显，从以往的大促时分数据来看，这类流量乃至能够占到本身类目线流量点击的前3名。

　　至于品类的需求，首要是为了更多新品以及中长尾产品的有用曝光。就如之前咱们说到前台类目会有华为P9这个类型词，这便是捉住一个当时热门，精准定位顾客的需求。

　　把这些结合起来便是一个完好的类目体系及对应运营规矩。

　　顾客怎样快速找到想买的产品？

　　从类目来到产品列表页，有几页，乃至几十页的产品，怎样快速找到所需求的产品，此刻就需求特点来帮助，可见，设置合理的特点至关重要。

　　依据特点在前台的使用，可分为3种类型：

　　1.导购特点

　　2.系列特点

　　3.描绘特点

　　怎样使用特点？

　　咱们怎样来用好这些特点？这儿务必要重视以下3个问题：

　　1、产品特点有没有填写完好？

　　产品一切特点是不是都填写了？商家发布产品的时分会发现，特点有必填和选填2种，一般来说，必填特点大多用来做导购特点，或许是和产品特质相关的，那这种有必要填写。选填呢，便是可填可不填。

　　不过，我的主张是能够填尽量填写，尽量丰厚的把产品的信息展现出来，这样还能够获取到查找的流量。

　　2、产品特点是否都精确？

　　特点的精确性也适当重要，特点填写的不精确直接导致前台产品信息的不精准，导致顾客购买的妨碍，乃至会引起投诉。从前的确有顾客因某款手机详情页标明屏幕尺度是6寸而投诉过和产品信息不符，而且取得补偿。为了尽量躲避，咱们一般会在这种自定义的特点上事前标明好单位。所以不要小看任何一个细节。

　　3、产品特点够不够丰厚，能否在前台起到引导效果？

　　跟着产品种类的丰厚增多，必然对网站展现的产品特点项和特点值有更高的要求。比方饮用水，它的包装常见的有瓶装、罐装、桶装，现在还有一种听装（比方现在的网红白花蛇草水的包装）。这说明类意图特点不是一了百了的，是需求产品办理运营同学长时间的保护和优化。

　　特点的丰厚度越高，顾客可挑选的地步就越大，才干帮助顾客真实快速的找到需求购买的产品。

　　特点这么重要，那树立特点有什么规矩呢？

　　首要需求在体系中树立一套特点库，不论前台特点怎样使用，类意图特点都是调取的特点库里的数据，而特点树立的准则一般咱们都是从3个维度来树立，分别是产品特点、营销特点、通用特点

　　产品特点：有职业专业性，能够满意阅读专业度需求，这些特点是产品固有的，有必定职业标准可标准的。比方单反相机，专业买家重视的特点会许多，曝光和对焦、驱动体系等。

　　营销特点：可满意多维度阅读需求，以非标准类职业为主。比方服装类目，女装会有风格特点，淑女的、韩版、小新鲜、欧美、街头、复古。这些特点的并没有一个特别严厉的衡量标准，因而有些特点一般会作为多选项。

　　通用特点：是简直一切类目产品都会涉及到的，比方最常见便是产地，一切产品都有自己的产地。

　　当特点库树立完成后，就会被各个叶子类目调用，在前台便充任起了导购特点、描绘特点、体系特点的人物，产品就有了载体。

　　事务精细化就要深化到中心单元–产品，办理好产品在渠道的分类归属，人物定位及进出，就等于立下了事务最中心的“游戏规矩”。仍是那句话，咱们所做的一切，都是为了推进生意的开展。