完美的内容是用来使用的,不管您的内容多么精彩,如果它们很难访问,用户照样会离开,易用性不仅仅牵扯到技术,更多的是良好的 Web 创作习惯,易用性包含34条规则. 完美的内容是用来使用的,不管您的内容多么精彩,如果它们很难
完美的内容是用来运用的,不论您的内容多么精彩,假如它们很难拜访,用户照样会脱离,易用性不仅仅牵扯到技能,更多的是杰出的 Web 创造习气,易用性包括34条规矩.
完美的内容是用来运用的,不论您的内容多么精彩,假如它们很难拜访,用户照样会脱离,易用性不仅仅牵扯到技能,更多的是杰出的 Web 创造习气,易用性包括34条规矩,它们是:
只运用老练,简略,兼容的技能
Web 技能一向在开展,由于 Http 协议开始仅仅为了体现简略的超文本,当人们赋予 Web 越来越多的任务的时分,Web 的局限性就体现出来了,为了处理这些问题,人们在 Web 上面附加了许多新技能以增强 Web 的体现才干,Cookie, Javscript, DHTML, ActiveX, Applet, CSS 一向到现在炙手可热的 AJAX 技能,但是这些新技能很快带来了兼容性问题,由于 Web 内容要靠浏览器解说,不同的浏览器加不同的安全装备,导致这些新技能并不能被按期地烘托出来,比方,许多在 IE 中老练运转的 ActiveX 在非 IE 内核的浏览器中底子无法运用,跟着许多浏览器以及 Web 用户对这些新技能的拣选,咱们渐渐得到了一个咱们都认可的清单,现在,各大浏览器都支撑,并且用户也乐于接受的 Web 附加技能是:
Cookie, Javascript, CSS假如您期望您的企业网站能在绝大多数环境下被无障碍的拜访,请慎重运用除此之外的技能,这儿咱们需求特甭说一下AJAX 和 Flash,它们也被许多人认可,并且 AJAX 事实上是依据 Javascript 的,但是,AJAX 一同要运用在某些浏览器安全装备下简略被禁用的 XMLHTTPRequest 方针,事实上,我的 IE 浏览器的安全装备就禁用 XMLHTTPRequest ,所以,除非加入到可信任站点,不然我连 Google Map 都无法顺畅拜访。Flash 是一种巨大技能,在线广告简直是它最完美的任务,作为易用性规矩,咱们不排挤以 Flash 技能供给广告,但 Flash 肯定不能够用在站点导航等站点根底结构中。
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不运用任何网页特效
尽管网页特效并不必定触及不兼容技能,但网页特效对绝大多数人来说是十分厌烦的,企业网站肯定不应该运用那些仅仅为了好玩的网页特效,除非您还生活在90年代(现在现已是2007年),或许您只需14岁。最令人厌烦的网页特效包括,要求设为主页,连续弹出的窗口,全屏窗口,改动鼠标光标,在状况条上翻滚的废话,页面内容禁选,制止检查源代码,闪耀的文字,脱离时的弹窗,颜色乖僻的窗口翻滚条,声响布景。
需求记住一条,拜访者永久都不会由于您运用了一种自以为很 Cool 的特效而觉得您了不得。
明晰,共同的导航
用户在您的企业网站找到有用内容的仅有途径是通过站点的导航体系,您需求花大力气来安排您的内容,确保让用户以最快的速度找到它们。导航体系有必要明晰,他们应该和站点的其它内容用不同的颜色调配以便在网页上杰出出来,一同,每个页的导航体系应该彻底共同,从一个页面进入另一个页面看到彻底生疏的导航体系是十分令人懊丧的。
导航深度不超越三级
尽管许多人觉得这太肯定,事实上,用户需求点三次才干找到自己想要的内容依然太多,那种一级一级下潜的导航菜单是令人生畏的,许多人会发生进去今后便找不到路回来的惊骇,假如您能够很好地安排自己的内容,结合分页机制,Tag机制,对绝大多数网站,三级导航深度现已满足运用了。
导航链接中有必要包括文字
为了漂亮,许多人喜爱图片按纽式的导航链接,假如您坚持这样做,也无可厚非,但必定在图片上一同加上文字,让文字体现该链接的意义,由于除了规划者,外人往往很难猜想您的图片按纽的意义,文字是最直接,最精确的。
有必要有纯文本版别的站点地图
当用户在您的令人目不暇接的站点导航中彻底迷失的时分,纯文字版的,简略直接的站点地图还能够救急,站点地图能够协助用户快速找到他们想要的内容,这是对导航体系的弥补,乃至对有些站点来说,比导航体系更有用。别的,纯文本版的站点地图十分简略被查找引擎抓取并以此遍历您的整个站点。
有必要有面包屑导航条
面包屑导航(Breadcrumb Navigation)这个概念来自童话故事"汉泽尔和格雷特尔",当汉泽尔和格雷特尔穿过森林时,他们在沿途走过的当地都撒下了面包屑,让这些面包屑来协助他们找到回家的路,所以,面包屑导航的作用是告知拜访者他们现在在网站中的方位以及怎么回来。
每页都有自己的标题
许多企业网站的一切页的标题都是企业的姓名或许一句标语,这会让用户不知道他们拜访的当前页是说什么的,每页都应有一个和本页内容匹配的标题,这样,即运用户翻开了许多窗口,依然能够通过标题知道哪一页是说什么的。从 SEO 的视点看,在标题中运用本页内容中某些要害词是十分好的习气,并且,当您的页面出现在查找引擎的查找成果中时,您的页面标题应当清晰地告知查找者他们搜到的页面是关于什么的。
任何页都有一个链接指向主页
人们进入一个生疏的当地,当感到迷失或不安的时分,会马上想到回来进口方位,拜访者进入您的网站也是这样,每页都有一个指向主页的链接能够协助用户在感到迷失的时分,敏捷回来进口从头开始。
网站的 Logo 指向主页
这一条好像没有什么道理,但简直一切望站都恪守这样的约好,当许多人都这样约好的时分,您没有理由破例。
关于连接性内容(sequential content),应供给导游式导航
比方说,您在网站上宣布很长的系列文章,您应该将文章分红多个章节,用户看完这一章今后,下面应该有两个链接,别离指向上一章和下一章,这样,用户不必翻滚回页面上方拜访导航体系,他/她能够直接点这两个链接在文章中行进或撤退,这样不只节约用户的时分,还能够带来连接阅览的快感。
全文查找
假如用户不肯一页一页地翻看您的网站,您应当供给全文查找功用,尽管您的查找功用比起专业的查找引擎还差许多,但能够协助您的用户快速找到他们感兴趣的内容,不要运用 Google 等商业引擎的查找代码进行查找,与其那样还不如让用户直接到 Google 中去查找,您应当供给一个本地查找功用,不需求象 Google 那样强壮,由于您不需求支撑那么大的用户量,也不需求查找那么彼岸的海量信息,您网站的本地查找功用对用户来说,或许比 Google 更有协助。
不运用欢迎页
当 Flash 如火如荼的时分,设置一个欢迎页,向用户播映一段精巧的动画是许多企业网站的寻求的方式,但是这种主意实在糟糕,许多人没有耐性等候那段绵长的动画下载结束便脱离了,您能幻想去超市买东西前,需求先在门口看一段欢迎影片才干进去吗?您应当让用户直接进来,一进来就看到本质的内容,不要用您的浪漫主意糟蹋用户的时刻,并且,由于查找引擎也要首要通过这个欢迎页面才干深化到网站内部,一个让查找引擎无法解读的 Flash 动画会让查找引擎以为您的网站上什么东西都没有。
任何图片有必要设置 ALT 和 TITLE 特点
在您的图片彻底下载之前,浏览器无法把它们显现出来,或许,某些浏览器或许封闭了图片显现,或许您的图片资源或许丢掉了,这个时分,ALT 或 TITLE 特点会让浏览器将图片的描述性文字显现在图片的方位,让用户至少知道那个方位预备即将显现的是什么。这个特点也协助查找引擎更好地了解您的图片。
假如图片要以缩略图方式显现,运用实在的下降了尺度的缩略图,不要仅仅改动图片的宽度和高度特点
这能够显着下降页面尺度。
链接有必要具有可标识的视觉特征
蓝色字体加下划线是一切人都认可的链接的视觉特征,人们会用鼠标去点这样的当地,但是每个网站都有自己的配色风格,您的页面布景或许导致蓝色字体无法清楚地显现,这没有关系,您应当为全站的链接设置共同的视觉特征,现已拜访过的链界要与不同的视觉特征。
任何页都有一个打印友爱版别
网页是用来在屏幕上显现的,不是规划为用来打印的,所以,运用 IE 浏览器的打印功用打印出来的网页总是不抱负,假如您期望用户能顺畅地打印您的内容,您应该对每个页面都供给一个打印友爱版别,打印友爱版别中能够将导航体系等过火糟蹋空间的东西躲藏起来,让实在的内容成为页面主体,一同,要运用白底黑字,不要运用布景图画。
请注意,假如用户想到要打印您的内容,阐明他/她对您现已十分感兴趣了,他们是十分有价值的用户,必定要协助他们完成这个希望。
页面都运用共同的配色和共同的结构
和全站运用共同的导航系共同样,一切页面运用共同的配色和结构能够协助用户将注意力只会集在内容上面,您不应该逼迫用户在新页面中从头习惯新的布局。
您的站点应当防止让绝大多数用户左右翻滚窗口
现在(今日是2007年9月1日)的干流显现器尺度是 1024 x 768,您能够比较安全地假定,绝大多数用户的屏幕尺度至少是这个值,但我的确看到不少依然运用 800 x 600 分辨率屏幕的用户,无论怎么,您的页面布局应尽量防止让小屏幕用户左右翻滚,上下翻滚现已够费事,再加上左右翻滚简直是个噩梦。您能够让您的网业主动习惯屏幕尺度,从技能上说,这并不困难;也能够假定一个宽度,这个假定的宽度照料到您以为现已适度的用户群,这是一个权衡问题,事实上,对小尺度屏幕过火肯定地照料也未必是功德,一个低于 800 像素宽度的页面在 1024 宽度的屏幕上显现尚可,在 1280 宽度的屏幕上会显得很不和谐。
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但无论怎么,90年代盛行的那种运用 Javascript 判别屏幕尺度,然后依据不同尺度输出不同布局的做法现已行不通了,现在的屏幕尺度现已无法严厉 QVGA, VGA 那样区分,许多非规范尺度的屏幕大量出现,您简直无法意料您的网站将来会遇见什么尺度的屏幕。
站点有必要在榜首级导航深度处,让用户看到您的完好联系方式
关于生疏的企业网站,假如不能在榜主页就看到企业的联系方式,乃至,联系电话假如不是固定电话号码,我都会感到不定心,您应当在榜首级导航深度的页面中,便供给企业的具体联系方式,要让用户看到您的地址,联系电话,同域名下的邮件地址,在到处都有诈骗存在的网络世界,您应当十分切当地将您实际中实在的联系方式体现出来,这会让用户定心。
每个页面的尺度应当小于50K
有必要接受,假如算上图片,外部 Javascript, 外部 CSS,咱们自己的网站有许多页面的尺度也无法低于50K,但这是一个方针,您应当尽或许下降页面尺度,不论现在的宽度速度现已多么快,要知道,多数人的 ADSL 接入速度不低于 120KBS 并不意味着人们能以这样的速度拜访您的网站,不同网络运营商之间还存在着网络瓶颈,您的网站的外地拜访速度或许远远低于本地拜访速度。
在一切干流浏览器中具有共同的体现
IE内核的浏览器在今日(今日是2007年9月1日)的市场份额现已下降到 60% 左右,别的的 40% 被 Mozilla,Firefox, Safari, Opera 等占有,您的网站应该服务 W3C 规范,这样,能够被一切干流浏览器无障碍地拜访,假如您的网站只支撑 IE,就或许将 40% 的用户挡在门外。
在用户操作现场供给协助,而不是进入专门的协助体系
网站的协助体系应当涣散到各种操作现场,不需求象惯例软件那样运用专门的协助体系,随时随地为用户供给有用的协助信息,让协助简略化,改进用户的拜访体会。
用户能够对某些内容进行谈论或反应
在 Web2.0 年代(今日是2007年9月1日),应当重视用户的参加,网站上的绝大多数内容应该答应并鼓舞用户参加谈论和反应,让用户不必注册就能够参加谈论,假如用户有必要注册才干够参加某些内容,注册进程也应该尽或许简略。
页面不行过火拥挤
不要象现在的某些门户网站那样,将令人目不暇接的信息塞满主页,即便您有必要放那么多内容,也要留出满足多的空白和鸿沟,不然用户会觉得很累,Web 页面的前言是屏幕,不是纸张,您实在没有必要去节约屏幕的空间,让内容之间宽松地散布在页面上,给用户以闲适感。
用不同颜色标识未拜访和已拜访过的链接
Web 公认的配色为,未拜访过的链接运用蓝色(Blue),拜访过的链接运用紫色(Purple),但您能够依据您全站的颜色调配设定自己的配色,只需坚持大局共同即可。
运用一切人都能够正确显现的字体
必定不要运用冷僻或美术字体,您的拜访者运用和您不同的体系,或许是不同版别的 Windows,或许是 Mac 机,或 Linux 乃至掌上电脑,您无法确保在您这儿正常显现的某种字体,在用户那里也正常显现,尽或许运用规范字体,并在不同环境下进行测验,确保您的字体不会给任何人带来费事。
除非实在必要,不然不必新窗口翻开链接
主动用新链接翻开窗口常常让许多人气愤,由于他们的桌面上会有几十个敞开的窗口,假如用户想运用新窗口翻开链接,他们能够自己按 SHIFT 键。只需新窗口是用来显现一些提示性的音讯,或许辅助性的内容的时分,它们才是必要的。
不运用满屏方式显现网页,让用户自己决议窗口的巨细
不要主动为用户翻开全屏窗口,许多用户并不知道应该怎样从全屏幕状况转回来,全屏窗口或许让用户感到惊惧,由于出了什么问题,不论怎样,全屏窗口是十分糟糕的工作,必定不要运用。
不要弹出窗口
许多浏览器,或许它们的插件会阻挠弹出窗口,假如您有必要运用弹出窗口以便向用户显现某个意外音讯,如严重过错音讯,或许告知等等,您能够考虑运用 Lightbox,Lightbox 是一种具有很好的视觉效果,又兼容各种干流浏览器的技能,合适在网站上显现告知,过错音讯等等弹出内容,但是它并不运用弹窗技能,它弹出的内容依然坐落母窗体,任何浏览器弹窗阻挠体系都不会安排这种弹出内容。
用户注册的时分,只填写必要的内容
事实上,应该只填写用户名和暗码就够了,彻底没有必要要求用户供给更多具体信息,由于多数人会供给假的。除非您的体系是一些相似 B2B, B2C 的体系,需求用户供给实在身份开展业务。
网页上的广告需求有清晰的广告标志
要告知用户那是广告,广告要和您的内容有必定的分隔鸿沟,以免二者混在一同让用户利诱,请记住,用户在不知情,或被诈骗时点击的广告是没有任何功效的,带不来任何出售,即便您的广告是来自 Google Adsense 那样的点击付费广告,也不要诈骗用户点击,这是一个从业者最基本的操行。
广告不行运用诈骗手段,诈骗不熟练的用户点击
您必定遇到过这样的广告,页面上忽然弹出一个小窗口,说您的体系感染了某某盛行病毒,请点击该按纽铲除;或许说某某人给您发来一个音讯如此,这种显着的欺诈性广告是十分低质的,是对用户显着的捉弄,不要应战您的用户的智商,特别当许多人都上过当并怒不行遏的时分。
剥离了 Javascript, CSS 等支撑文件,您的网页依然能精确的显现
在某些情况下,用户或许禁用 Javascript,CSS 文件或许丢掉,这时您的网站页面仍能正常显现。网页规划的一个基本原则是,首要不运用任何 CSS 装修将内容正确显现,然后套用 CSS 将内容润饰。别的,Javascript 不应该用在导航等要害场合,一旦 Javascript 被禁用,用户或许导航都运用不了。
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