编辑导读:不同于传统行业,项目经理掌握“生杀”大权,互联网的产品经理虽然兼任了“项目经理”的角色,却没有实权。这种无授权的管理使得产品经理在工作中受到很大的限制,带来很多的挑战。本文作者将从软实力和硬实力两个角度,对如何做好无授权管理展开分析,希望对你有帮助。 在传统行业,诸如建筑工程、技术开发等,项目经理手中权力巨大...
编辑导读:不同于传统行业,项目经理掌握“生杀”大权,互联网的产品经理虽然兼任了“项目经理”的角色,却没有实权。这种无授权的管理使得产品经理在工作中受到很大的限制,带来很多的挑战。本文作者将从软实力和硬实力两个角度,对如何做好无授权管理展开分析,希望对你有帮助。
在传统行业,诸如建筑工程、技术开发等,项目经理手中权力巨大,“生杀予夺”,这样可以更好地协调资源,保证项目进度和质量。而互联网领域,产品经理大部分兼任了“项目经理”的角色,但手中却没有任何实权,只能用自身的影响力和工作能力推动项目实施。这种无授权式的管理对一个人的能力是很大考验。
做产品经理的过程中,你会发现,最难懂的事情不是做需求收集、用户访谈,也不是做功能梳理和、流程图、交互原型等等,而是做项目管理管理。
产品经理的项目管理属于无授权管理,这就导致我们不能使用命令、强制等手段去支使别人去完成工作,而是要通过自己的能力和影响力,带动项目组的同事一起来工作。这种软实力、看不见的东西难以捉摸,没有量化标准,所以操作起来有些老虎吃天无从下手。而且,项目组中往往会有一两个沟通困难,做事拖沓的“猪队友”相伴。
其实做好无授权管理既是一个软实力工作,也是一个硬实力的工作。
从“软实力”的角度看,产品经理应当做好如下几方面的事情:
一是具备“六项能力”。
二是专业的事交给专业的人。专业的事情一定要交给专业人去做,比如产品的设计,如果没有设计大的原则性问题,完全可以大大方方的将产品的设计交给设计师去做,不作过分干涉。你对对方越信任,对方会越有使命感和责任心,越能把产品设计好。反之,如果没有使命感和责任心,对方做事就会抱有情绪,很难发挥出全部实力将工作做好。
三是具备“4颗心”。这4颗心分别是:用心、耐心、细心、责任心!
从“硬实力”的角度看,产品经理应该采取如下操作:
一是输出专业产品。作为一个产品经理,对于产品的功能、交互逻辑等,必须做到反复推敲,烂熟于胸,不能留下思维漏洞。对于一些功能的极值,也一定要考虑进去。输出专业产品的本质就是作为一个产品经理必须做好自己的工作,不给项目组的同事增添额外的麻烦与工作负担。只有输出的产品是专业的,大家后期开中工作的时候才能连贯、顺畅,才能配合默契,不至于因为小问题反复“折腾”。
如果你的产品不专业,功能的极值的考虑不到,项目开展后PRD文档还反复修改,这会让项目组成员工作量大幅增加,做更多的无用功,从而产生负面情绪,导致工作推进受阻。所以,输出专业产品是做好无授权管理的第一步,也是最重要的一步。
二是指标化管理。
通过需求评审后,大家对项目达成一致意见,剩下的工作就要对功能需求进行详细、具体的分工,进行指标化管理。包括对产品功能进行模块化,细节功能“颗粒化”,“按劳分配,包产到户”,并确立起开工日期、完工日期,以及相关的工作的衔接。
通过项目管理表格,形成“契约机制”,每个人去兑现自己的承诺,为了自己的尊严去完成任务,而不是为了完成任务而完成任务。
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