一致通讯战略的施行影响着信息技术工作方式、职工通讯以及广域网功用等诸多方面。

优化一致通讯网络过程中，在布置设备之前要有一个一致通讯战略规划。通常情况下，网络和电信工作人员匆忙发动项目，而这时恰恰应该减缓进展，细心研讨一致通讯战略，并承认一切的细节现已安排妥当，以确保项目的成功施行。

从表面上看，完成这一切好像很简略，但网络团队有必要首要确认施行一致通讯对自己公司意味着什么。

Nemertes研讨机构将一致通讯界说为一个架构系统，而非一种产品、使用程序或服务。一致通讯是一种将各种通讯和协作使用程序整合到一个全新的接口、网关和功用，使之支撑内部和外部通讯的方式。这些使用程序的用户界面包含IP话机、实时通讯仪表盘、移动设备、工作使用软件、自界说设备或特定设备。

实时出现是一致通讯的重要特征，由此能够使各使用程序同享用户信息和在线状况。一致通讯架构系统包含了经由网络服务或服务导向架构(SOA)结构完成的与外部系统通讯的接口，比方传统的程控交换机(PBX)、外部无线网络以及其他事务使用。此外，一致通讯架构系统还包含用以支撑使用程序的中心基础设施，如办理、目录和安全服务等。

鉴于这种广泛的内在，能够看出一致通讯不是IT人员能够在短期内完成的，它是一个跟着时刻推移不变发展变化的架构。能够用无穷无尽的方法整合它的使用、通讯和协作功用，因而，它永久不会真实的完善。

界说一致通讯看似简略，但实际上，这不是一件垂手可得的事。不合的焦点首要会集在使用程序是否应该成为一致通讯架构系统的组成部分、供货商是否应列入候选名单、怎么使安全和兼容发挥作用，以及是否应将企业使用程序集成到协作使用等等。别的，对一致通讯的界说或许随时刻而改动。其他要素，比方事务单元的大宗购买、与IT企业相关的使用程序或安全项目方案，将影响以对一致通讯的定位。

假定一致通讯改动企业整合使用和服务的方式及个人用户工作方法，能够幻想，很多实时和非实时的事务需求抢夺有限的资源，将给网络带来巨大的压力。跟着公司的布置进程，一致通讯能够包含包含IP电话、视频会议、音频会议、网络会议、一致音讯、即时音讯、实时出现、wikis、博客、交际网络等。其间恣意一种使用都能够同企业的现有使用整合，如ERP、客户资源办理(CRM)及出售部队自动化(SFA)。网络和使用团队能够将恣意功用的组合扩展到移动设备。

那么，怎么使曾处理过可猜测、非推迟灵敏(non-delay-sensitive)流量的网络具有处理不同功用等级实时/非实时相结合的使命?一旦网络发动并运转，选用正确的网络技术、办理工具和优化设备是最要害的。

【修改引荐】

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2. 一致通讯成IP语音未来发展趋势