自己做了一款企业移动运用，也加入了一些企业互联网的群，和很多投资人也或多或少做了沟通与沟通。所以，想把自己的思路和主意整理出来，供咱们指正或学习。

企业SaaS是个翻炒了十来年的老话题了，从2003年开端，跟着美国的Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等公司的成功兴起，国内软件供给商抢先仿效。可是，直到2013年之前鲜有成功者。

跟着移动互联网的遍及，SaaS迎来了第二春，现已打入尼姑庵的娘娘从头披上凤冠霞帔，要杀回宫去。临到洞房之前，娘娘疑问了：究竟怎么搞呢?面临疑问，可把皇帝、宦官一干人等全急坏了，立刻举行御前会议，研讨娘娘怎么搞的问题。

要谈企业SaaS怎么搞，有必要要知道未来企业是怎么搞的，然后企业SaaS才干与之匹配。

我的眼里，未来的企业是这样的：

1、企业自安排化

咱们更耳熟能详的词汇来解说便是阿米巴安排。阿米巴是将企业内部的安排结构小型化，核算单元小型化，让人人成为经营者，每个小团队都更有决议计划权、更据灵敏性。简略讲，便是在战略一致的前提下，施行承包制。在这个布景下，企业自上而下铁板一块的办理将被打破，价值观和战略成为一致，而运营决议计划权下放。

互联网企业无一不是在这样做，阿里、腾讯都是树立内部生态，而非内部管控，小米、360的扁平化办理也着力在自安排化办理上。传一致点的海尔，也从正三角办理变为了自主经营体形式。

能够说，未来的企业会从一个个颠簸不破的铜豌豆变成无形无迹的变形虫，快者如水银泻地占领商场，慢者则被快者无情吞噬。

2、企业规划两级分解

企业规划两极化的观念来自于老友丛龙峰博士，他以为未来的企业将出现大象和跳蚤共舞的局势。如跳蚤般的小微企业海量存在，他们凭借着灵敏的身形和靠近客户的优势，在商场中获利。其间少量的成功者，敏捷成为巨子，收罗同业和上下游，成为内部自安排化的大象企业。而长时刻存在于旧年代的中等规划企业，由于即不具有跳蚤的灵敏性，又缺少大象的集约优势，只能是大象生长史中的时刻短形状。中型企业的成功者成为大象，失败者或成为跳蚤或被大象吸纳。

这个观念，是龙峰调研了很多的企业事例之后的定论，也是我自07年开端造访很多的中国企业的一个知道。

3、安排结构网络化

企业安排结构网络化不是讲企业互联网化，而是在MBA教科书里谈了20多年的耐克形式。在互联网的年代里，这个形式现已从单个者成功的法宝变成了遍及施行的根本事务运营形式。作为创业企业，很难幻想你还需求自己雇佣管帐处理财政，作为职业巨子也往往把财政和人力资源的非灵敏作业进行了外包，企业聚集竞争力中心，把本来的仓储、物流乃至是出产都剥离到了外部合作伙伴。

你幻想一下，充满着上面这种形状特色的企业的国际里，他们将挑选什么软件，将怎样挑选软件，又将怎样运用软件?

企业会怎样运用SaaS?运用什么样的SaaS?

1、快速上手，学习本钱越低越好

快速改变的商场和快速改变的企业，假如还需求供给给他一个半年多才干施行训练到位的软件，不论是软件包仍是SaaS，都没有什么竞争力。

快速上手的产品就有必要是情形导向，而不能是办理导向的。什么叫情形导向，什么又名办理导向呢?看看下面图，你就了解了。

这幅图是信用卡请求表，它的运用困扰和学习本钱十分高。实际上，在你填写信用卡请求表时，作业人员一般只会让你填写几个必要信息就能完结请求作业了。那么印刷这么多的字段究竟是为了什么呢?便是为了办理者臆造的办理需求服务的。当这些信息不能实在有效的收集时，这就不是只是糟蹋时刻的问题了，更让后续数据处理和剖析作业处在***纠结傍边，我究竟是信它呢，仍是不信它呢?

根据于办理导向的产品就要不断的训练辅导，让运用者去了解一个自己所未曾见过的场景，才干知道怎么操作。而情形导向的产品，则直面运用者的实在环境，让他操作起来毫无违和感。

那些所谓的办理数据需求，在未来的安排办理形式下大部分是不存在的。即便是那些实在存在的办理需求，也应该更多的经过行为数据收集来支撑。

2、小团队独立运用

企业自安排化情境下，事务是自底向上生长的，团队也是自底向上开展的。这就需求软件SaaS运用有必要能够在最小单元内独立运用起来。在小微企业，不论是什么东西，应当都是拿来就用的，能够快速的决当下的问题。比方，担任商场的人用麦客，担任产品研制的人在用tower。

那些跳蚤企业生长为大象之后，仍然能够坚持各自团队的独立性。比方研制部分内部，A部分能够用worktile，B部分能够运用tower。

小团队的独立运用，也相应的降低了产品的学习杂乱度。产品即不会掺杂其他部分和办理的冗余需求，一起，再专业的功用在专业的运用者看来，都是水到渠成的简略。

3、数据交换可自界说

关于很多出现的异构渠道和异构数据，当安排强大后，有必要能够在不同单元之间进行数据交换。可是，不同渠道在树立之初并没有考虑到日后的开展。因而，当这种需求出现时，渠道之间的接口界说就成为必定。

传统的数据交换界说是自上而下规划完结的，这就导致未经规划确认的事务无法安身，也就湮灭了企业的立异时机。在未来的自安排形式下，事务是随需应变的，是根据小团队快速迭代的。因而，数据交换接口的界说有必要是数据供给者和运用者自界说的握手进程。IBM从前收买过的Cast Iron便是面向这一需求应运而生的。

在我的幻想中，未来企业SaaS的运用方法应该是这样的：

企业办理SaaS该怎么做?

1、给学生卖盒饭

学生有各种领悟和专长，但吃是通用的，所以饿了么诞生了。人有胖瘦美丑，但约是通用的，所以陌陌成功了。我的意思是要做大规划的通用商场，而不要傍着巨大上的客户商场钻牛角尖。SaaS商业形式的中心是在于边沿本钱下降，而你一门心思和国际500强的需求较劲的时分，你会发现边沿本钱上升了。十分困难做了一个超级无敌的开关组合和你自己都以为比金箍棒还牛逼的装备器的时分，你发现光告知生长型客户为毛要这么做就得花半个月的时刻。

未来是大象和跳蚤的国际，在他们的中心地带，你会发现跳蚤都是相同的跳蚤，大象却各有各的硬核。而在同一范畴的下一任大象，则会以推翻式的方法重构硬核。你即无法创始，你也无法跟随。

皇帝需求太子的时分会取娘娘来生，但有必要是独享的。换句话说，大型企业未来要想活着那么就得自己做中心体系。你已然有一颗做SaaS的心，就别想想念凤冠霞帔了。

2、为服务商做渠道

已然做不了皇帝的老婆，那么咱们的SaaS就回归东西的特点吧，纯朴实粹的做企业的IT支撑，不去训练无须引导。这个理念我部分认同，东西是能够敏捷传达和敏捷推行的。可是，假如没有一颗过日子的心，你在企业用户的眼里便是一个随时能够被替换的临时工。想想看，为什么微信、QQ是难于替代的，由于它和你的日子血肉相连。而作为企业软件，想要取得客户的继续喜爱，就有必要和企业的事务血肉相连。

要做到与客户事务血肉相连，一种方法是衔接尽可能多的异构体系，以添加替换本钱，而更完全的方法便是爽性把客户事务外包。

可是，问题又来了，无论是异构体系衔接仍是做客户的外包，边沿本钱仍然下不来。

既不能做皇帝的老婆，又要能栓住皇帝，那你只需做妈咪了。要本着为外包服务商做渠道的心思做SaaS，这才是国泰民安的方法。本来那些超级杂乱无比的功用和理念，给客户讲不通就不要讲了。你调回头让客户的外包服务商听得懂，用起来爽就行了。他们去做客户的头牌，你为头牌供给服务。

无论是财政仍是HR，或者是MRP，按这个思路都能够做成优异的SaaS运用渠道。

3、支撑生意而非支撑办理

曾经，企业办理软件是经过忽悠概念来赚钱的，ERP、CRM、BPM，做了一圈下来，发现国际上的好学生仍然是好学生，差学生仍然是差学生。作为软件供给商，能做好几个尖子生项目就算良知生意了，不给好学生添乱的就算靠谱产品了。

现在，还有一票SaaS服务商仍然好为人师，给客户介绍方法论、价值观，看来是菩萨心肠，救企业于水火的活雷锋。这就麻烦了，软件包事务是直接把媳妇娶回家，一辈子的钱都付了，用的好不好没人管。但SaaS不可啊，三天不收效，客户掉头就走。所以，忽悠那些看不懂的办理理论纯属庸人自扰。

皇上需求其实很简略，帮我赚钱，给我省钱，真金白银看到作用，从挣下来、省下来的钱里边分优点。

阿里巴巴便是帮企业赚钱的，只需在这个渠道上玩，就得用他的出售SaaS，各种收费的免费的功用都成为根据阿里巴巴生意的外挂。顺着这个路子您再往下想，未来的库存办理SaaS应该是一个仓储租借渠道顺便功用，未来的协同SaaS应该是人才商场或是开源项目渠道的顺便功用。终究，SaaS东西应当是向外支撑而非向内支撑，应当是支撑生意，而非支撑办理。