我说过，要给你们发送独家的双11数据干货，侧写了阿里数据人双11成交数字背面所付出的尽力。纵情尽兴，再动身!

阿里数据，加油!(哎呦，再写下去又要哭了～)

11月11日，0点刚过了52秒，深圳大运体育中心内一块400平米的曲面数据大屏上，就跳出了10亿这个数字，它代表着双11的实时买卖额，在不到一分钟的时刻里就改写了纪录，比前一年早了20秒。

尔后，这个数字不断被改写，50亿、100亿、191亿、571亿、912亿、1000亿，以及代表***成交额的1207亿。

数字是全世界***了解的信息，可是数字背面往往有很杂乱的逻辑，买卖额的背面体现的实践是一个巨大的生态系统，由阿里巴巴数据技能及产品部担任把这一天一切的成交汇总成一个引人注目的数字。

作为阿里巴巴数据技能及产品部的高档技能专家王鹏说， “双11对咱们来说不是一个结尾，而是一个起点”，这个时刻点成为了数据团队每年的里程碑，由于这一天的顶峰，都将成为往后的平峰。这十分符合阿里的名言，“今日***的体现，是明日***的要求”。

间隔马云***次宣布“人类正从IT年代走向DT(数据技能Data Technology)年代”这个观念现已曩昔两年多，DT现已渗透到阿里生态中的各个事务和场景。

1、咱们都在看的双11大屏

2013年的天猫双11，媒体大屏***次出现在阿里巴巴园区的陈述厅里，其时零点曩昔不到一分钟，大屏上的出售总额就过亿了，全场一切媒体都宣布惊呼，一起手中的键盘啪啪作响，把这个数据***时刻传达给自己的受众。

在从前的双11报导中，数据无疑是传播得***最快的内容，数据的可视化关于大部分重视双11的人来说，便是***的兴奋剂。可是数据既是媒体面临群众时的抓手，也是天猫双11面向社会群众的抓手。

“大屏***年出来，无论是媒体仍是商家，都觉得很爽，由于数据十分直接地让一切人感知到了双11的能量。”王鹏以为大屏开端处理了信息对称的问题，以往无论是顾客仍是商家，他们只知道自己的买卖状况，可是不能实时了解全社会的出售状况以及其他品牌的出售状况。

***年的大屏数据差不多要一分钟更新一次，前年能够完结15秒更新一次，上一年提高到5秒，王鹏表明，本年做到更快，咱们能够看到的数据简直便是实时的。

为了双11当天数据出现的方便、精确，数据团队早在本年7月份就开端全力投入到双11的数据项目中。“许多人觉得咱们那么早发动便是为了双11，其实这要分两方面看，一是的确咱们做技能的晋级是更好地服务双11，但另一方咱们需要靠双11的峰值来查验咱们的效果，由于没有任何场景会比双11更杂乱，咱们要为未来做好技能储备。” 王鹏把双11视为每年的大考，一起是为下一年奠基。

从技能提高的层面来说，给咱们共享一个小的立异：可测验大屏东西。王鹏告知记者，双11事务的杂乱，在数据的逻辑上也存在杂乱的不行模仿性，尽管咱们尽量依据事务了解和数据阅历来模仿事务逻辑，可是在上一年双11，咱们仍是比较人肉地在整个链路上去造测验环境，测验数据，流程长、本钱高，在有限的时刻里咱们能cover的场景也是有限的，不过，本年咱们经过可测验大屏东西，在服务端添加了一个mock插件，能快速的模仿任何时刻的任何数据体现，一起能够模仿任何环境的毛病对大屏的影响等等，更重要的是咱们能够在任何时刻灵敏地完结测验。

2、 逻辑跟着事务走

在本年的媒体数据大屏中，除了最重要的总成交额，王鹏表明咱们能够要点重视这几块数据，“一是咱们会展现渠道‘买全球卖全球’才能的数据信息，二是展现区域化的买卖，三是笔直渠道事务的成交才能，包含本年要点展现的乡村淘宝等，此外便是展现渠道自身的技能才能，包含对菜鸟、客服、付出、技能立异等中台才能的展现。”

其实数据大屏展现的模块，与阿里在本年年初提出的“全球化、乡村、大数据和云核算为中心的三大战略”是符合的，这块屏幕便是这一年来对阿里全体战略实践的解读。

每年双11都会有新的玩法带给咱们更冷艳的购物体会，玩法的多样性、杂乱性都会对咱们提出更高的要求：尤其是当流量、买卖量到达顶峰的时分，如安在完结更杂乱的数据逻辑处理的基础上，仍然确保数据处理的功率。

2009年的***次双11，买卖峰值仅为400笔/每秒,付出峰值仅为200笔/每秒，而本年双11开场的***个小时，就涌入1.2亿用户，阿里的买卖系统也发明了每秒买卖峰值17.5万笔，每秒付出峰值12万笔的新纪录，八年增长了数百倍。

相同关于数据团队来说，压力***的也是11号清晨，即双11到来前的一个小时，前十分钟压力***，有必要要在顶峰的时分既要确保数据逻辑的正确，又要确保数据处理的功率。“扛过***个小时，这一整天根本就能抗住了。”而如果说***分钟的压力来自买卖笔数的并发量，那么***一分钟的压力在于终究数据的精确度。“咱们要考虑任何的环境不稳定带来的数据颤动，来确保***时刻的数据，和你将来回过头看的离线数据是相同的。”

3、 压力下的决断：“你们不要手抖”

“你们不要手抖”，是王鹏经常挂在嘴边的一句话，作为技能人员，点鼠标的时分要稳重决断。可是即使是王鹏这样阅历了大风大浪的人，仍然充满了对数据的敬畏，关于他来说，数据的诱人住处也在于它的不行控。“比方本年有许多内容化的玩法，包含晚会的时分，咱们不确定什么时刻点会发生流量峰值。”

上一年***届双11晚会时，王鹏就被惊出一身汗，“晚会对咱们来说是***次测验，阅历也缺乏，咱们预估到达流量峰值的时刻提早了1个小时，刚开端的几秒钟仍是挺慌的，还好做的预案比较完善。”

尽管在双11前现已做了无数次压力测验，可是王鹏表明，复演的进程与实在的状况永久存在差异，所以在双11之前，“咱们心里其实都还挺惊惧的”，不过只需前十分钟一过，团队一切人都淡定了。

为了应对各种不确定性，数据团队做了几百条预案，尽管或许***大部分都不会触发，但团队想了许多或许出现的突发状况，比方说买卖量超越峰值，渠道要怎样去应对。

本年的整个数据系统，王鹏表明采用了“三链路”确保系统，“现在日常状况下，咱们是双链路，一个链路有问题的话，不到一秒的时刻就能切换到另一个链路上，不过本年由于买卖场景的添加，所以咱们晋级了自己确保的才能，针对媒体大屏有独自的链路来确保。”

在操作层面，本年也有许多晋级，首要会集在自动化才能的提高上面：比方本年的链路一键切换，屏蔽掉人为操作的一切中心环节，用王鹏的话来说，“手抖一下也不会坏事”。以及本年的大屏远端监控东西，在任何地址都能够经过技能指标的动摇来***时刻辨认大屏的功能和稳定性危险。

4、 数据产品的三个战场

阿里巴巴数据技能及产品部资深总监朋新宇告知记者，数据团队首要有三个战场，一个是面向媒体的数据大屏，一个是面向商家端的数据大屏，一个是面向渠道内部各事务小二的数据大屏。尽管这些针对不同用户的数据可视维度不同，可是共用一个数据公共层。

“比方像商家端的数据大屏，最早是起到店肆数据实时监测的效果，逐渐生出了团队鼓励、多个子品牌的数据同步显现的需求，以及到今日还有社会共享、对外发表的需求。”所以本年，生意顾问推出的晋级版双11作战大屏上，不仅能实时展现店肆付出金额、付出件数等中心运营数据，还将实时、同屏出现店肆地点职业排名、竞店排行、店内热销产品榜、店肆买家画像等更多内容，能够满意商家对数据可视化的多维度诉求。

而小二端能看到的数据信息就愈加丰厚了，“咱们说阿里是一个数据化运营的公司，那么在这背面有必要有一套十分完善的数据化运营系统，就以双11为例，从前期的预热、预售到活动当天再到过后的复盘、物流，这中心会发生十分多的数据要参加到整个运营中来。”

王鹏告知记者，在阿里内部，不同小二看到的数据直播厅是不同的，“针对不同事务线和场景，咱们有30个直播馆为咱们供给不同的数据抓手，和对外的大屏不同的是，它的内容会愈加丰厚。”