近日，加拿大鹅品牌羽绒服因退换货条款的霸王条款”引发社会广泛关注。12月2日，据央视财经报道，加拿大鹅面对消费者的退换货诉求，设置了模糊路径，递交的《更换条款》说明
近来，加拿大鹅品牌羽绒服因退换货条款的霸王条款”引发社会广泛重视。
12月2日，据央视财经报导，加拿大鹅面临顾客的退换货诉求，设置了含糊途径，递送的《替换条款》阐明，也是语焉不详。
在言论的压力之下，加拿大鹅给单个顾客退了货，可是，关于商场最为重视的几个关键问题，加拿大鹅的回复依然是躲躲闪闪。
报导指出，顾客购买了衣服，究竟在什么状况下能够退换货？详细流程究竟是什么？为何不同国家区域会被区别对待？关于这些问题，加拿大鹅理应拿出白纸黑字，讲清楚，阐理解，不是玩心眼，耍心计。
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由于无论是对顾客，对商场，仍是对法令，这都不是选择题而是必答题，避实就虚、缺少诚心，难以过关。
据国内媒体报导，12月2日，加拿大鹅相关负责人前往上海市消保委再次交流，提交了状况阐明，并许诺一切我国大陆地区专门店售卖的产品能够依照我国法令法规退货退款。
其他，就网络上热议的论题，加拿大鹅表明，关于网购的产品，顾客有权自收到产品之日起七日内退货。
关于加拿大鹅提交的这份阐明，上海市消保委副秘书长唐健盛以为，此份阐明仅仅介绍7天无理由退换货方针，为何不能依照加拿大鹅在其他国家30天退货方针。
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知优网 » 质量差却拒不退货！央视敬告加拿大鹅：不要对顾客玩心眼（加拿大鹅道歉）
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