RPA(机器人流程自动化)关于企业来说是一种明显前进作业功率和生产率的技能。凭仗多年施行RPA的阅历，并在电信、医疗保健、稳妥和金融等各个范畴的客户协助下，专家共享了RPA的10个长处，使其成为现代企业面对的许多应战的有用处理方案。

1.节约资源

关于企业来说最名贵的资源是什么?时刻和金钱。RPA能够让企业一同节约这两种资源。机器流程自动化使企业能够节约内部作业的时刻，例如训练新职工、在职工之间传递内部文档以及处理与IT相关的问题。自动化还意味着必定程度的信息简化，然后简化和加快与客户的交互、职工的作业流程和设备的功用。跟着这种高效的经济带来了高效的时刻办理，企业有更多的时刻用于内部开发，前进职工的专业技能，并前进其中心范畴的专业技能。

这儿发生的经济效益是选用软件代替全职职工，这能够为企业节约高达80%到90%的本钱。支撑节约本钱的另一点是数字自动化的运用，它彻底不需求运用纸质文件，而这又需求花费职工很多的时刻。

2.灵活性

RPA的一个长处是它能够运用与全职职工相同的IT体系，而不用与一切应用程序进行不用要的集成。假如需求，也能够根据需求调整这一技能。

3.前进职工功率

选用RPA，职工能够专心于更重要的使命，而不是把时刻花在将信息仿制到多个数据库中。这也是由于RPA供给的节约时刻的特性。将更多的时刻用在对企业更有价值的活动上，职工将会愈加投入作业。更重要的是，能够将职工的思维从深重和耗时的使命中解放出来，使他们有一些立异思维，而他们的主意是推进企业发展的动力，企业不要忽视这一点。

4.可靠性

RPA是一种机器人，因而不会磨损，不会感到疲倦，不会消极怠工，不会离任或损坏体系。它不断记载数据使其易于盯梢。别的，在体系封闭或其他毛病的状况下，RPA能够通过其备份日志康复数据。

5.客户满意度

现在，企业的职工不会由于消耗太多时刻的使命而疲惫不堪，他们实际上能够更好地为客户供给服务。客户一般不会在作业时刻内向企业的支撑服务部​​门寻求协助，这种状况不是很常见。一般企业的职工会在午夜或周末接到客户的求助电话。而RPA答应职工将更多的时刻花在客户上，然后树立愈加信赖和耐久的联系，当然，也将会扩展客户根底。

6.清晰的办理结构

由于RPA需求与职工相同的拜访权限，因而需求为每个应用程序清晰界说拜访权限。通过这种方法，办理结构得到了更好的界说，因而每个人都知道自己的应用程序。

7.快速处理客户恳求

运用RPA，能够实时处理客户的恳求;因而，能够在几秒钟内看到成果。RPA的另一个重要功用是自动化处理客户恳求。在这种状况下，客户有必要提交一些文件以供进一步同意，而没有完结自动化的话，整个进程或许需求一个月的时刻，由于文件有必要通过检查和签署，或许以其他方法由不同人员同意。但是，自动化此进程可将文档处理的时刻缩短到几天，能够满意客户的需求，由于没有人喜爱等候太久。

8.快速前进

一旦企业施行了RPA，其事务将在几周内阅历巨大的改变，并且将看到可观的前进。均匀来说，企业履行RPA项目的时刻大约需求8周。

9.高质量的共同性

在多个体系中进行人工数据仿制的职工简单感到疲惫，他们或许会忘掉一些作业，并且或许大意或犯错。有时这种人为因素或许对企业形成灾难性影响。RPA在这方面能够发挥重要作用，不只由于能够排除了犯错的或许性，并且还由于它不会使数据失真。RPA运用一种形式来完结相似使命，然后供给了共同而准确的进程。其逻辑是中小型企业与RPA团队一同开发，他们努力寻求最高质量的流程和输出。

10.更好的服务等级协议(SLA)剖析

凭借图表，RPA能够监督服务等级协议(SLA)的当时进展以及与绩效有关的问题，以协助了解企业团队的作业是否有所改善。

虽然服务等级协议(SLA)具有这些长处，但这种技能并不是为了代替人工劳作而规划的，它仅仅为了促进和加快办理进程和作业流程。