随着全球组织不得不转向远程工作,必须采取技术措施来维持运营。在员工使用远程设备和家庭WiFi时保持网络安全,继续执行任务并管理进度是远程工作时出现的挑战,但是人工智能能够帮助有效地进行协作。

跟着全球安排不得不转向长途作业,有必要采纳技能措施来坚持运营。在职工运用长途设备和家庭WiFi时坚持网络安全,持续履行使命并办理进展是长途作业时呈现的应战,可是人工智能能够协助有用地进行协作。

考虑到这一点,以下了解一下在家作业(WFH)实践中人工智能的一些特定用例。

 长途作业时人工智能的用例(长途作业时人工智能的用例有哪些) 远程工作 人工智能 AI 第1张

开展技能

数字技能距离被证明是一个长时刻的问题,可是Peak Indicators公司数据科学负责人Paul Clough以为人工智能能够协助培育数据科学中的技能。

Clough说,“假如将来至少有两件事产生,那便是长途作业和人工智能。因而,感觉或许(或应该)有机会将它们结合起来并运用人工智能支撑长途作业实践,或许还有长途作业或许影响人工智能的方法。

鉴于IT和数据科学技能的开展,例如云渠道、自助式人工智能、机器学习、协作东西,人们有或许持续以类似于进入办公室的方法以长途和分布式方法(假定他们的互联网衔接坚持正常)构建人工智能处理方案。

疫情期间供给了丰厚的自学材料,这意味着人们还能够持续学习和开展自己的技能,乃至能够协助添补数据科学技能的空白。”

办理合规性

合规性是除了大规模转移到长途作业之外还存在的另一个重要问题,拜访职工现在需求在家中办理文档和客户服务。

ISG公司智能主动化处理方案全球负责人WayneButterfield说:“环绕在家作业的许多应战都环绕着要害体系和流程的常识(或缺少)以及合规富余(从无纸化办公室转移到家庭)。拜访单独作业而不是在同一办公室作业,这种应战变得愈加严峻。

关于许多安排来说,运用人工智能来弥合这些距离是很有含义的。例如,图像识别能够与职工的便携式摄像头协作运用,以发现房间中的人员,此刻他们的屏幕将变黑以协助合规性。

台式机帮手能够协助客户服务署理快速拜访常识,然后更有用地处理客户查询,然后至少缓解了因长途作业而导致缺少汇总常识的某些问题。”

坚持交流与文明

Infinity Works公司技能总监Neil Dunlop列举了人工智能能够协助职工持续有用协作和坚持公司文明的多种方法。

Dunlop说:“存在一系列由人工智能驱动的处理方案,能够处理一些常见的长途作业难题。所有这些使用程序的要害在于,人工智能经过主动履行一般需求人类花费许多时刻才干完结的作业来消除费事。凭借人工智能的有用使用,人们能够消除繁忙的作业日中的烦恼,并腾出更多时刻进行创造性思维和专心作业。

智能人工智能处理方案能够协助咱们找到适宜的时刻,在打包的日历和背对背视频通话中招集团队一同谈天。人工智能处理方案能够就怎么重组多个日历提出更多主张,以腾出更多的闲暇时刻并防止日记抵触。在家作业面对许多应战;较低质量的设备、同享的作业空间和有限的可用带宽等。其间许多应战意味着人们的音频和视频通讯质量不抱负。定时使用人工智能来实时改进视频质量,并主动滤除搅扰性的布景噪音。

长途作业会添加与搭档阻隔或与搭档断开联络的感觉,导致脱离作业,乃至产生压力和身体不适。经过对日常东西(例如电子邮件、信使和其他协作使用程序)的心情和交互剖析,人工智能体系能够供给有用的手法来衡量职工的健康和敬业度,杰出职工需求协助的当地。一旦发现问题,人工智能体系能够主张支撑资源和活动,以协助改进情况。”

数字作业者

ABBYY公司的人工智能传播者Ivan Yamshchikov说:“数字作业者正在变得关于企业至关重要,它正在优化咱们从未有过的东西:职工的带宽。在大多数团队习惯长途作业时,这比以往任何时候都更为重要。经过招聘数字作业者并将其归入劳动力部队,企业能够经过人工智能增强其职工的才能,而这些无形的数字作业者(或软件机器人)能够十分快速地主动履行普通而又重复性的使命,然后为人类搭档供给了更多的时刻进行构思,处理问题的使命。

在当时的气候下,这方面的一个比如便是财政团队协助他们的企业在自己的家中坚持照明。经过使数字作业者能够创建和处理发票,人类作业者能够将更少的时刻花费在文书作业上,而将更多的时刻与企业及其客户严密协作,然后弄清楚怎么保证职工取得酬劳并协助企业生计。

拜访长时刻以来对作业主动化的惊骇逐步衰退,IDC公司最近发现,到2021年,数字作业者的人物将添加50%。产生的疫情或许会进一步加速这一脚步,可是现在,大多数企业领导者依然没有这样做对人类背面的人工智能以及其改动事务的潜力了解许多。这需求改动。将其流程数字化或现已开端进行主动化之旅的公司能够更快地习惯这一点,而他们的职工能够从中获益。数字化作业者永久不会替代人工,可是能够而且应该被用来弥补人工。跟着咱们所有人持续在长途作业,人工智能能够协助工人专心于添加人的触感,而这比以往任何时候都重要。”

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