其时国内RPA商场竞争加重，许多厂商纷繁推出自己的RPA产品和品牌。艺赛旗树立现已九年时刻，作为国内第一批树立自己的RPA产品和品牌的厂商之一，艺赛旗的RPA技能和事务是怎样展开起来的？ 艺赛旗RPA又会选用什么样的展开方式？

一、审计运维系列产品&双录系列产品——奠定了杰出的客户根底

在我国的软件商场中，客户一般倾向于找之前有协作根底或有典型事例的厂商协作，在艺赛旗树立初期，推出的几款面向我国金融职业的产品在客户中大受欢迎，这为艺赛旗RPA奠定了杰出的客户根底。

针对后端运维监控，艺赛旗推出堡垒系列相关产品；而针对前端事务，艺赛旗推出云桌面审计系统。这两项产品，让艺赛旗在金融及运营商范畴的审计合规商场，具有了满意的竞争力。值得一提的是，其时许多录屏产品，往往录制的视频文件大，不易存储，艺赛旗经过研讨和技能结合推出了自己的紧缩存贮专利技能，经过该技能艺赛旗的产品存贮文件占用小。

而在2015 年 6 月，银监会正式对外发布《关于加强银职业金融机构内控办理有用防备柜面事务操作危险的告诉》，在告诉中特别强调，需求加强录音录像监控。艺赛旗捉住这一商场时机，顺势推出理财双录CSM（Counter Service Monitor）产品，该产品以数据化监控为主要特点，用许多的操作行为日志来索引和剖析传统的视频行为，以用户屏幕录像补偿传统视频的缺乏，将屏幕录像、视频监控录像、行为日志、事务日志整合起来，协助用户完结监控剖析，CSM让艺赛旗积累了一批金融类客户资源。

二、图形录像文本化——奠定RPA在UI识别上的技能根底

艺赛旗RPA技能演进道路

艺赛旗专心于图形录像文本化技能，其时商场上许多同行也在做图形录像剖析，但他们许多都是根据后端系统日志进行剖析的，只能从安全合规层面为用户供给服务，无法满意前端，比如页面、鼠标等“人的操作”的监控，更不能协助用户进行作业功率剖析。正是根据此，艺赛旗创立了根据图形操作而获取数据并进行行为剖析的UEBA(User and Entity Behavior Analytics)产品。

艺赛旗UEBA产品可对系统后端、操作前端两个方向进行全面的监控和剖析。一同，艺赛旗UEBA可对用户终端桌面上的操作行为及画面，进行可视化录屏，将一切操作转化为文本信息并将相关数据进行归类和剖析构成图表，直观展示装点的作业情况及作业功率。

艺赛旗UEBA产品的图形录像文本化技能，奠定了艺赛旗RPA在UI识别上的优势。现在艺赛旗RPA规划器中，许多面临目标的组件及设置，都是树立在这个技能之上的。

三、在BPO呼叫中心范畴的意外发现

在为许多客户服务时，咱们发现许多客户在事务流程中存在许多简略重复的作业，导致人员操作功率低下、易犯错等问题，特别是BPO呼叫中心范畴。

艺赛旗再次捉住这一商场需求点，运用自身在UI识别上的技能优势，开宣布智能辅佐机器人。该机器人可针对事务中操作图形、数据流向等进程进行剖析，经过提示、辅佐、代替的方法，协助客户完结作业。智能辅佐机器人在一批客户中大受欢迎。

智能辅佐机器人也是艺赛旗RPA的前身，让艺赛旗把握了一批金融，运营商等头部客户，并为艺赛旗积累了名贵的项目施行经历。

为满意更多的用户流程自动化需求，艺赛旗不断进行需求总结，不断进行技能研制。总算在2018年，艺赛旗自主研宣布的RPA机器人面世。

四、RPA机器人要怎样做？

18年，国内对RPA的相关概念了解的并不多，艺赛旗在推行RPA产品的时分，总会遇到许多客户不知道RPA是什么？而且需求很长时刻的售前沟通。这个时分艺赛旗意识到，单靠艺赛旗，RPA商场是无法快速铺开的。

前期，有一批业界同伴企业会自动找咱们协作，经过商场沟通，咱们发现许多同伴企业找艺赛旗协作的初衷是这样的：在项目中，同伴企业需求协助客户处理跨系统的数据联接和处理流程自动化的问题，一种叫RPA的东西能够帮他们处理，而国内做RPA厂商并不多，干脆就找艺赛旗。

“春江水暖鸭先知”，只要协作同伴企业才干更多的观察终端客户的流程自动化需求，无论是在时刻上，仍是在空间上，他们愈加靠近客户需求，他们才是RPA项目落地生根的主力。那么艺赛旗怎样才干和同伴企业一同，将RPA做的更好？

五、艺赛旗RPA的三个方式

1、协作同伴方式：

“授人以鱼不如授人以渔”已然许多同伴企业需求和艺赛旗协作，何不将这种方式独立出来。所以艺赛旗逐步在全国树立了自己的协作同伴系统，在系统中，艺赛旗全方位供给产品与技能相应支撑的一同，将终端客户资源交给同伴企业。两边协作展开，这才是最适合商场的展开方法。

2、商城方式

已然许多人不知道RPA是什么，也不知道怎样用，何不将RPA机器人一个一个独立出来树立起一个“商城”。在商城中，咱们拿来就用，这样用户就能在第一时刻感知RPA机器人的优点，并削减许多协作同伴的售前沟通。19年，艺赛旗专门树立商城机器人开发团队，而且不断进行商场调研和沟通，逐步完善咱们的RPA商城机器人板块。近期艺赛旗也在官网拓荒了RPA机器人场景搜集的专栏，也欢迎咱们前来定制归于自己的RPA机器人。

3、敞开的产品和训练方式

已然要敞开，为何不让更多的人先下载、先用起来？自艺赛旗RPA8.0版别之后，许多工程师能够直接从艺赛旗官网直接下载RPA进行运用，而且树立生态社区，让许多的人一同用，一同学，一同沟通。

“教会更多人才干让自己更轻松”，在19年，艺赛旗将训练部独立出来，树立了固定化，常态化的训练方式。在疫情之前，艺赛旗的训练团队，终年奔波于全国各地进行技能训练，而在疫情期间，咱们采纳了线上训练方式，而且收到了意想不到的作用，看到艺赛旗RPA训练在商场上如此的受咱们欢迎，艺赛旗后续将自始自终的继续展开RPA训练并采纳愈加多样化的训练方式，来教会更多的人运用RPA。