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第 11 个天猫双 11 全球狂欢节来了！

从组队盖楼、抢喵币开端，这个一年一度的全民购物狂欢节就在不断地预热傍边，只待进入 11 月 11 日零点的那一刻。

1 分 36 秒，破 100 亿。

12 分 49 秒 ，破 500 亿。

1 小时 3 分 59 秒，破 1000 亿。

每一年的双 11，都在用数字改写着国民的购买力，本年亦是如此。在千亿大关上，本年的双 11 比 2018 年快了 43 分钟 27 秒，而且，值得注意的是，在 11 月 11 日 24：00 到来之前，这个数字还在不停地增加着。

比从前更热烈的双 11

事实上，本年的双十一比从前更为“热烈”，究竟除了天猫、京东等原有玩家，在本年的双 11 中，拼多多也参加进来了。在 11 月 11 日的这一天，三大电商渠道同场博弈，完成首场“三国杀”。

在双 11 到来之前，这三个电商渠道都纷繁进行了布局。据了解，历来在下沉商场布局的拼多多经过“百亿补助”踏上了上行之路。虽然“百亿补助”的战略在 6 月份就已被选用，但在双 11 的活动上，拼多多继续加码，从下沉商场向一二线城市进击。

别的，京东则是赶在双 11 前拿下微信一级进口，上线了聚集下沉商场的新社交电商渠道——京喜。其实，在本年京东第一场双 11 的发动会中不难看出，京东正在大力推动下沉商场的布局。京东副总裁、拼购事业部总经理韩瑞也曾直接表明，下沉商场是京东未来要开展的一个非常重要的方向。

而从前以天猫为主场的阿里巴巴在本年则是进行多向布局，除了天猫，晋级后的聚合算也承当了重要的人物。在双十一发动典礼上，阿里巴巴营销渠道总经理刘博表明，聚合算在本年会全面参加，并与天猫协同合作。

据官方介绍，聚合算将与多个品牌结合推出定制款产品，经过发明新供应，满意顾客愈加多元化的需求，充沛发掘下沉商场的增加盈利。可见，阿里巴巴在安稳原有商场的前提下，也在向下沉商场发力。

不过，不管前期布局得怎么，终究的成效依然是经过成交额来表现。从现在各个电商渠道详细的战绩来看，本年的双 11 可以说是购买力最强的一届。自 11 月 1 日零时至 11 日零时，京东渠道十天累计下单金额超越 1313 亿元。自 11 月 11 日 00：00至 3：00，天猫双 11 全球狂欢节的成交额已达 1325.7 亿元。

被 AI 围住的狂欢节

从现在的成交额不难看出，本年的主场玩家依然是阿里巴巴。不过，这一成果的获得除了前期的布局，还离不开各个环节背面的技能支撑。雷锋网发现，在本年的天猫双 11 中，不管是在安全、服务，仍是在购物方法上，都不乏 AI 技能的加持，俨然一场 AI 秀。

新的购物方法——语音购物

提及双 11 的 AI 技能使用，必定少不了阿里巴巴的 AI 智能语音终端设备——天猫精灵，而在本年的天猫狂欢盛会中，天猫精灵也在其间扮演者重要的人物。在 2019 天猫双 11，天猫精灵不只能为顾客供给了一种新的购物方法，还扩展了双 11 的新玩法。

官方表明，天猫精灵在双 11 期间推出了“语音购物”功用，用户只需要对天猫精灵说出想要购买的产品，就能直接下单。不只如此，假如用户开通了“声纹付出”功用，还可以直接语音付款。据了解，自语音购专场上线以来，已有数百万人经过天猫精灵进行了语音购物。

此外，在 11 月 1 日到 11 月 10 日，天猫精灵还推出了时下盛行的“盲盒”玩法。只需喊出口令“芝麻开门”，顾客就有时机以 9.9 元的价格抢购 iPhone11、华为手机、戴森吸尘器等抢手产品。

“风控大脑”全面使用安全 AI 才能

每年顾客购物狂欢之时，也是阿里与黑灰产在私自博弈最剧烈的时间。2015 年，阿里曾推出流量办理体系，从网关、手机端、云端、供应链等各个层面防备歹意流量，并将头绪推给公安机关，构成线上和线下的全链路冲击。

在本年，阿里巴巴的“风控大脑”初次在天猫双 11 场景中全面使用安全 AI 才能，运用机器学习、神经网络等构成的 1258 个算法模型，打经曩昔涣散的数据、危险类型，完成主动决议计划、智能对立、实时处理，精准辨认黑灰产行为，保证商家和渠道的补助红包可以真实惠及顾客。

关于全新的“风控大脑”，阿里安全资深专家铁花表明，经过几年的迭代，本年经过安全 AI 才能的使用，可以完成主动调整战略和模型，智能对立的作用。这样看来，官方声称“本年是一个最省钱的天猫双 11”也就不难理解了。

挨近真人的语音交互体会

据官方介绍，阿里巴巴达摩院机器智能实验室最新研究成果——KAN-TTS 将初次大规模使用于本年天猫双 11。根据这一技能，菜鸟热线机器人、语音机器人小蜜以及天猫精灵将为全球顾客供给挨近真人的语音交互体会。

雷锋网(大众号：雷锋网)了解到，新一代语音组成技能 KAN-TTS 是达摩院在本年七月份发布的。根据搬迁学习以及多种新式算法模型，KAN-TTS 可根据特定发音人的风格快速生成高度类似的语音，大幅下降语音组成的门槛。

不只如此，KAN-TTS 技能还可以完成干流场景风格声响的全掩盖，针对通用场景、客服场景、童声场景、英文场景和方言场景，供给多种高品质的声响。

根据此，在阿里巴巴的 AliExpress、Lazada 等全球化事务渠道，阿里小蜜便承当了智能客服的人物，可以使用地点国家或区域的言语去服务当地顾客。

总结

自 2009 年开端，这场全民参加的购物狂欢都会践约而至，而本年，已经是这场盛会的第十一个年初了。在这十一年里，成交额从千万等级向千亿等级跃进，每一年的数字，都书写着一个前史，而在这个前史中，每个人都是亲历者，亦或是见证者。

2019 的故事还在进行傍边，在这个“希望逐个完成”的狂欢盛会中，你的希望完成了多少？