当乔布斯2007年，在旧金山Moscone Center的MacWorld大会上，宣告其再一次改动国际，为世人带来了划年代的改造性产品，在万众瞩目下揭开了iphone的奥秘面纱。这款产品用其抢先国际5年的科技立异和***的产品体会征服了国际，并敞开了长达10年长盛不衰的移动互联网改造。

现在在零售业，亚马逊为推出的amazon go无人商铺，为咱们点着了零售业的科技改造之火。其经过遍布店内的摄像头、传感器及其背面的机器深度学习，使得未来智能零售逐渐成为实际。

Amazon Go 无人超市

以Iphone为代表的智能设备，衔接的是个人，数以亿计的个人凭借单台设备的运算力，经过移动网络相互衔接，构建了人类历史上***规划的互联网络，并孕育了壮丽的互联网生态。

新一代零售店衔接的是城市商圈和社区，一旦构成商业网络，超越临界点，也会孕育出一个巨大的零售生态。而这一次零售改造会带来更深远的影响，所带来的价值迸发，将远远超越上一波零售浪潮——线上网购。

线上网购的成功，将我国零售商场切分成了两个天壤之别的国际，一面是蓬勃开展的线上零售，一面是凄凉的线下百货商超，两个国际各奔前程各自开展，而且存在着难以逾越的巨大间隔。当线上商场完毕粗野增加回归常态时，零售商场也回到原点，线上和线下的交融将成为必然趋势。

它的逻辑在于，线上网购只是处理了部分人群、部分场景的购物需求，而新零售将触达一切的线下商场、人群和购物场景。但这不会是简略僵硬的的线上和线下叠加，如：线上下单，线下提货，或线下导流，线上下单，而是深度交融，凭借技能立异，带来推翻型的购物体会。

新零售底层的逻辑是技能和硬件立异。就像iphone横空出世相同，其改造型的用户体会是建立在技能和硬件立异上的，在智能机上***运用了包含电容屏，陀螺仪、光线感应器、间隔感应器这些全新的元器件，包含其他多达200多项专利技能。能够说没有这些硬件立异，就不会带来***的触控体会，苹果就不会获得一骑绝尘的压倒性优势。

现在的亚马逊amazon go无人商铺，使咱们看到了一种或许性，即AI和云核算即将在3-5年内大规划遍及到零售职业，使得真实意义上的智能零售成为实际。这不是一个孤立的事情，而是新一波技能改造浪潮的一个开端运用，它和这两年炽热的无人驾驶、围棋机器人AlphaGo相同，是技能演化的产品。

现在Amazon Go无人商铺的技能成果，尽管炫酷，仅处理了顾客购物体会的***一个环节：付出和结账问题，完结拿了就走的购物体会。咱们看到的场景和职业也有限，只是适用于超市和便利店，很大程度上要依赖于超市规整敞开的货架、完好的产品包装。本钱也十分昂扬，据业界专家泄漏，一个amazon go或许需求千万美元等级的投入。

但这只是是开端，任何一项改造的技能基础设施，必将是重财物投入，一旦大规划商用，其边沿本钱会向零***挨近，云核算是这个道理，百度现在在All IN 的阿波罗无人驾驶也是如此。亚马逊作为一家技能公司，我猜他的原意必定不是要在线下大规划的开设便利店和超市，一旦亚马逊的算法和技能老练，作为一家平台商，将零售智能技能赋能给一切的零售职业，会产生什么呢？线下一切门店将进入才智零售年代，一切品牌商SKU数据将在线化，举个比如，一瓶王老吉的算法辨认模型和特征，会保存在云平台上，一切的零售店都可同享和运用，这便是名贵的数字财物。

咱们再展望一下，在百货和服装职业，经过摄像头，传感器和机器学习，任何一位走进店面的顾客，体系能够即时知道他（她）的身高、体征、年纪、穿着，经过剖析知道其购买力、偏好、品尝，等，这是活生生的用户画像，门店做到了真实的懂你，比你还懂你。门店出售不再简略依赖于传统的产品展现、店员训练、出售技巧和营销话术，而是智能引荐。零售界真实做到了以生物辨认来完结出售，这比电商以页面点击来推测用户要高效多个数量级。

这也就不难理解，为什么阿里、京东都在全力布局新零售，一旦完结技能验证和算法模型建立，到达商用化价值，并敞开给中小零售商，赋能线下职业，谁就有时机成为下一个新国际的操纵。

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