由于规则性消费品和虚拟产品的订阅形式较为传统，而越来越多互联网企业从样品订阅形式切入商场，故本文的内容首要是环绕样品订阅形式打开。

什么是订阅形式

最原始的订阅形式是指一种报纸的约好方法——报纸读者预交一段时刻的报纸订阅费，由专门担任投送的人员在指定的时刻段把读者所订的报纸如期投递到读者指定的地址。后来这种形式被不断运用在其他范畴，比方订杂志、订牛奶，使人们能够足不出户就享用订阅式产品或服务。而跟着互联网的不断开展壮大，这种传统的商业形式正在勃发出新的生机，被有用运用于各大互联网企业。

所谓订阅，即选用会员订阅方法供给服务，用户定时会收到来自网站的打包产品和各种信息等。

订阅形式分类

现在订阅形式首要分为三类：随机样品订阅、规则性消费品订阅和虚拟产品的订阅。

1、规则性消费品订阅

像鲜花、蔬菜、牛奶等产品具有必定规则的消费周期，顾客往往会在固定间隔去重复购买这种产品。举个比方，花点时刻是一家互联网鲜花B2C网络零售品牌，经过“预购+周期购”的每周一花的商业形式，为用户供给鲜花到家服务。订阅的形式则能够很好地处理用户重复购买的环节，使得用户能够把更多的精力放在产品的选购上而非机械化的购买过程中。

2、虚拟产品的订阅

跟着国人对版权认识的不断提高，越来越多视频网站、音乐软件纷繁推出付费订阅功用。

3、互联网新玩法——样品订阅

所谓样品订阅，便是订阅服务渠道在了解用户的喜爱之后，会挑选出一些他们以为用户会喜爱的产品的小样给用户。

依据用户的意图以及产品的专业性，咱们将样品订阅又细分为三种不同的品种。

（1）针对小白用户的科普式样品订阅

许多产品的专业性非常高，比方茶、葡萄酒、香水等物品，小白用户自我学习难度大，怎么挑选、购买、运用，都需求外界专业人士的解说。以香水为例，许多人买香水处于顺从状况，盲目地经过产品的外包装和广告判别这个产品是否合适自己，可是香水的客单价并不低，购买正装香水的试错本钱非常高。那么怎么处理这个问题呢？

ScentPage是一个香水订阅服务渠道，用户挑选付出某一种月费后就能每月收到两支 5 毫升试香，这便很好的处理了香水小白挑选香水难的问题。除此之外，ScentPage 会运用群众号推送香水相关的内容，比方香水背面的故事、香水构思的介绍等，以此对小白用户进行香水常识的遍及。

（2）针对挑选困难用户的引荐式样品订阅

跟着人们消费晋级，越来越考究特性化服务，可是产品的样式又是形形色色，顾客在不计其数个样式中挑选一个自己喜爱的样式，往往又陷入了挑选困难的为难地步。为了处理这个痛点，特性化的引荐便应运而生。那么当特性化引荐遇上订阅，又会擦出怎样的火花呢？咱们来看一个服装订阅渠道。

关于许多家长来说，给孩子买衣服是一件让人头疼的事，孩子正处于长身体的阶段，每一季你都得给他们买新衣服，这非常的费精力，并且还有一个很严重的问题——怎么才干买到时尚童装？Rockets of Awesome是一家儿童服装订阅电商渠道。用户订阅服务，网站会对他们进行风格、品牌、价格等的偏好研讨，之后用户会定时收到不同的调配好的衣服，若喜爱用户就留下这件衣服，不喜爱的就退回去。该订阅服务使得家长轻松买到时尚的童装。

（3）针对特性化用户的试用式样品订阅

有些产品能够依据他人的定见得出是否值得购买的定论，而有些产品必需求自己亲自体会往后才干知道是否合适自己。

以化妆品为例，试用关于女人购买化妆品中是一个非常重要的环节，在试用后体会、产品比照后女人顾客才会安心的购买产品。可是许多卖化妆品的当地不供给试用，并且想要试用的产品也不必定会在专柜呈现，或许去实体店试用会不方便。一瓶一罐是一个化妆品试用订阅服务渠道。用户付出订阅费即可每月收到一个包括4-5种全球闻名化妆品试用装的礼盒，投合了女人客户特性挑选化妆品的需求。

由于规则性消费品和虚拟产品的订阅形式较为传统，而越来越多互联网企业从样品订阅形式切入商场，故下文的内容将环绕样品订阅形式打开。

订阅形式的优点 对用户而言

1、下降购买危险/试错本钱/挑选本钱

订阅形式最大的一个优点就在于下降用户购买危险。用户只要付少数的会员费，即可享用多种样品，而无需糟蹋贵重的价钱去购买自己或许彻底不喜爱的正装，大大下降了用户的试错本钱。

2、不知道的惊喜

所谓订阅，便是顾客彻底不知道自己会收到什么东西，渠道在无形之中为顾客制作了意想不到的惊喜，给用户带去一种史无前例的消费体会。当顾客在拆礼盒的时分，会发生一种由不知道带来的振奋感。这种惊喜和振奋在改进和保持客户关系上有很大的效果。

3、削减重复购物的环节

什么叫重复购物，不是你一向重复购买同一种东西，而是你有用七双不同色彩的芭蕾鞋，五件相同的开衫外套，九件样式无异的牛仔裤。咱们总是习气于曩昔而惧怕测验新的事物。这种惧怕会让咱们无法发挥构思去寻觅风趣的新单品。而订阅的优点在于，体系会为你进行特性化的引荐，会把顾客的注意力会集在产品的挑选而非购买这个动作上。

对渠道/商家而言

1、下降渠道/商家的获客本钱

这是一个内容为王、体会为王的年代，订阅形式既考究体会，又下降了用户的购买危险，这能在很高程度上激起用户的购买志愿，然后下降了渠道/商家的获客本钱。就好比上文的香水事例，一瓶正装香水或许要上千，贵重的价格很有或许把大批用户拒之门外，而样品订阅的形式有用的下降了用户的进入门槛，使得渠道能够更高效的获取许多用户。

2、有利于了解用户习气

固定频次的订阅形式，使得渠道/商家能够了解用户的偏好和购买行为，一旦把握了用户数据，渠道/商家就能够快速完成精准营销，针对不同的用户供给特性化的服务。举个简略的比方，在报刊订阅杂志和在渠道订阅电子版杂志的读者，谁更有价值？明显是后者，由于纸质版杂志读者的价值只是限制在他的个人住址信息方面，而订阅电子版的读者则能为渠道带来更多的有用信息，比方他的阅览习气：阅览总时长、单篇停留时刻、关键词摘抄、共享记载等，渠道经过对这些数据进行盯梢和发掘，能够持续供给更有针对性的服务，让该用户更喜爱渠道的产品和服务。

3、有利于确定用户

在互联网职业傍边，由于拉新或推行活动把客户吸引到渠道上来，用户开端访渠道，可是经过一段时刻或许就会有一部分客户逐步丢失了。这是许多企业都面对的问题，可是订阅形式具有天然的留客特点，由于订阅形式具有必定的消费频率和周期，简略培育顾客定时消费的习气，这就有利于渠道确定用户，并使之成为忠实用户。

4、促销本钱低

订阅形式终究会沉积一批高质量的用户，当累积足够大的用户后，渠道/商家的促销本钱变得足够低，一封简略的邮件就能瞬间让一切顾客了解到相关促销信息。

5、多样化挑选，关于小品牌是一个时机

用户在自行购物时，出于信赖和危险的考虑，往往会挑选一些群众的品牌。而订阅服务中，在产品的挑选上，很大程度上则取决于渠道，而渠道往往会给用户寄送不止一份样品，这关于小品牌而言是一个关键。

订阅形式的难点

1、对体会价值要求高

这是一个体会为王的年代，该形式是否能够成功，用户体会越来越变成一个关键因素。当用户拿起渠道引荐的产品并开端运用时，用户体会之旅才真实开端，而用户的体会之旅是否愉快，将直接影响到渠道的口碑和出售。一旦用户感受到的体会价值不高，用户就简略中止订阅。用户体会的中心是用户需求，那么这其间的首要难点在于对用户喜爱的把控，尤其是初度服务时，渠道上没有用户的个人偏好，消费习气，那么渠道怎么来为用户进行引荐呢？光靠一份简略的问卷调查就能揣摩透用户的偏好了吗？答案明显是否。

2、物流本钱

订阅形式必不可少的一个环节便是物流配送。自建物流本钱太高，而交给第三方物流配送，其服务质量又不受操控，简略损坏用户体会。怎么下降物流本钱一起确保服务质量将决议订阅形式的开展空间。

订阅形式的适用条件

没有一种商业形式是无懈可击的，也没有一种商业形式能够运用到各行各业，那么究竟什么样的产品合适运用订阅形式呢？

1、消费频次高

订阅形式考究必定的消费频次，要求产品有必定的需求周期。明显，像家具、家装、电器等消费周期长的耐用品，就不太合适订阅，即使这些产品的客单价都不低，但过低的消费频次也不利于渠道的盈余。

2、物流本钱低

电商需求经过物流传递产品或服务。假如这笔费用由企业承当，不利于企业的快速盈余；倘若将物流费用交由用户付出，那么昂扬的物流本钱会直接影响企业的获客本钱。不管采纳哪种方法，过高的物流本钱终究都无法支撑订阅形式。

3、体会价值高

上文现已说到，订阅形式的中心在于体会，假如没有优质的体会，天然缺少让用户长时间订阅的理由。