2001年,我去黄岛去拜见一位客户,船上有一台电视,迷迷糊糊中突然听到一家企业的广告,凭着一种敏感忙睁开眼睛把该客户的联系方式记了下来……办完事情回到公司,拿起电话给这个客户联系,一个电话过去,呵呵,正式我要找的人,他仔细的问了我两个问题,然后说电

2001年,我去黄岛去参见一位客户,船上有一台电视,模模糊糊中忽然听到一家企业的广告,凭着一种灵敏忙睁开眼睛把该客户的联络方式记了下来……办完作业回到公司,拿起电话给这个客户联络,一个电话曩昔,呵呵,正式我要找的人,他细心的问了我两个问题,然后说电话里边讲不清楚,假如我有时刻有意向,可以去找他一趟,我当即约好第二天上门。

自己供职于青岛一家互联网公司,从事IT已有近四年时刻,公司是青岛市建立最早的一家互联网公司,几年来连续为国内外好些闻名公司供给了互联网技术支持服务,根本归于青岛互联网公司中的“龙头”。

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次日一早我来到了客户处,对方是个三十六七岁的中年人,容颜英俊潇洒,身体状况良好,言谈中能感觉到这个人的本质十分超卓。我注意到在工作室的一个旮旯放着握力棒和哑铃。我首要满怀自傲的将公司实力介绍了一下,他十分有礼貌的垂头倾听,中心偶然问几个问题,我借倒水的时机假装惊奇的发现其健身用具,就问“主任,怪不得您精力状体这么好,本来你常常训练啊?”,所以咱们的论题离开了事务,闲谈中,我得知其有个女儿,上初中二年级。

该客户的大约状况:这是一个招商性质的单位,单位人员总共不到15人,首要人员有三个,一个是大领导即该单位的主任,两个是该单位的两个副主任,分担不同的作业,我的事务首要和喧嚷的一个副主任沟通。

不觉已近正午,主任站了起来:“时刻现已不早了,你来一趟也不容易,我请你吃饭吧,咱们这儿也没有什么好东西款待你,吃个便饭……”我忙说那能让他请我,应该我请他,主任不让,随即去了酒店。

席间主任对我公司的状况又细心的问了几个问题,首要是公司的资质和实力方面进行了分别,我十分沉稳的用不快不慢的语调进行了答复,而且有约束的对公司的实力、美誉度等方面进行了美化,客户对我的答复比较满意,比较认同咱们公司的实力,并告诉我说每天简直都能接到象咱们这种互联网公司的电话,有的是外地的比方中华网,有的是本地(市郊)的,还有便是青岛市区的等等,他以为中华网在北京沟通必定不方便,所以中华网等外地公司他不挑选,本地的实力有限也不挑选,所以假如协作应该是和青岛市的企业协作,而且还有一个要求这家企业要在青岛区域是最好的,恰巧我公司比较契合客户的根本要求,这也是咱们协作的根底

主任谦虚向我”讨教“了几个有关网络方面的问题,我细心的把客户的几个问题进行了回答,而且举了形象的比方,我庆辛自己平常不断的学习。客户接下来又问询他们这个网站应该怎么建造,又怎么使用。我将预备好的一套思路讲了出来,而且不时向他讨教这样是否适宜……最终,客户问这样的计划需求投入多少资金,我深思顷刻说:“咱们预备把您这个网站作成我公司最优异的网站,也想把它做成全国同类网站中的首席网站,网站的标准必定要与您公司的形象一起!”所以我得到了一句决议这个事务最重要的一句话:“好,尽你们所能,把我这个网站作成全国最好的,资金不必考虑!”

这句话无疑是最为美丽悦耳的声响!

第一次沟通,我了解到了两个重要信息:一是他上初中的女儿,而且非十分爱他的女儿;二是他自己没有多少电子商务的常识,想学习又没有学习的当地。

第2次去访问他的时分,我买了七本有关电子商务、网络营销方面的书本送给他,而且还带了一个五百块钱的快译通电子词典去,对他讲现在的孩子英语必定要好,由于将来的用处十分广泛。当我这些东西递给他的时分,我看到了写在他脸上的惊奇和感动……礼不宝贵,也可以起到意想不到的效果。

我开端着手写这个计划,我先用几天时刻研讨了我国现有的相似一切的客户的网站,将栏目设置得十分全面,我首要从客户的视点和现在互联网运用方面来考虑应该怎么给客户设定个性化的功用,写完后居然花了近一个月的时刻。

计划打印出来后,五十多页,翻看着美丽的封面和美丽的内页,自己感到很有成就感,搭档也很赏识,这个计划除了一般网站的功用外,特别依据客户状况设制了长途招商功用,这在实际运作中彻底具有可行性,大部分商务操作都可以经过网络完结,归于一个立异;客户部属办理的企业将会有近200家,因而别的一个功用规划完结了客户和一切部属企业一起运用的渠道,每家企业经过分配的账号密码,可以自主的发布各种信息,还可以网上接收订单等等,其实这成为了一个职业渠道,喧嚷不是该客户部属的企业也彻底可以使用这套体系;还有一个功用便是为客户规划了内部工作,取得了客户的特别认同,也是这个网站效果可以无限发挥的一个特色。

这一笔事务后来的发展十分顺畅,使命完结之后,我狠狠地抽了三支烟!

在完结这一事务的过程中,有些往来超出了事务的层面,我也对客户从事务心态逐步改变成了朋友心态,现在咱们还常常交游,成为了忘年交,我始终以为这是我在该笔事务中的最大收成。

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